三维度企业管理企业培训教材.pptxVIP

三维度透视企业培训——企业培训与开发讲师：徐睿之课程目录 培 训课程设计五条线打造形象展示魅力运用技巧借助工具培训方法过程控制心态调节智力基础良好天赋知行合一学习能力创新能力文字组织口语演讲现场控制煽情造势培训者当如何？术 道课程目录TrainingDevelopment学习型组织商学院/企业大学培训部HR培训培训和发展的作用 1.以实现战略和目标为宗旨,促进员工和企业共同发展 2.增加工作所需知识,提高工作效率,降低成本,减少事故. 3.发展员工,挖掘员工潜能,提升归属感 4.提升组织效率,增加竞争力. 5.传达和强化企业价值观，促进企业文化的建立。企业培训与开发的目标态度改变知识掌握业绩提升行为改变培训的基本原则1.战略原则2.长期性原则3.投入产出原则4.学以致用原则 5.ASK与企业文化并重原则6.全员培训与重点提高相结合7.严格考核和择优奖励原则培训4大主角培训与开发正呈现以下趋势： 1.目的更注重团队精神 2.培训组织转向虚拟化，更多采用新技术 3.注重对培训效果的评估和对培训模式的再设计 4.模式更倾向于联合办学培训模式1.学习型组织的培训模式五项修炼是基本原则重视个人学习与成长环境的建设开展关键性活动，努力建设学习型组织 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考培训模式-高级主管培训模式企业管理系统员工培训系统主管选拔系统培训模式-系统型培训模式制定培训政策→分析培训需求→制定培训目标与计划→设计培训课程→实施培训计划→评价培训效果特点：1.以组织战略目标或培训需求为培训出发点2.把培训看是一系列连续性的循环步骤3.以对组织的整体理解和对个人培训需求的理 解为基础价值：1.认识到有结构、有规则地从事培训的重要性，2.强调了对培训工作实行有效评价重要性培训模式-持续发展型培训模式（IPM)1.培训政策2.培训责任与角色要求3.培训机会及需求的确定4.学习活动的参与：激励和协商而非强迫5.培训规划6.培训目标7.培训效果名企培训理念三星：骨干员工培训麦当劳：全职业生涯培训思科：大力推行E-LEARNING爱立信：培训是最好的攻心术海尔：即时 实战化技能培训我国企业培训六大误区1.无各方支持,培训部孤立无援2.培训不联系企业发展目标,仅属单纯技能知识传授3.良好的开端,却无完美的结束,无实际效果4.赶时髦式培训5.过分重视,培训是万能钥匙观念6.要求过高,追求速成2.培训体系一览 体系架构图讲师体系年度计划课程体系制度体系制度体系-种类保障制度管理制度评估制度档案制度1.培训部工作档案制度2.受训者档案管理制度3.培训协议归档制度1.岗前培训制度2.培训奖惩制度3.员工参与制度4.经费保障制度5.岗位培训制度6.外派合同制度1.培训人员管理制度2.培训计划管理制度3.实施管理制度4.内部讲师管理制度5.外派培训管理制度6.员工学历教育制度1.考核评估制度2.跟踪辅导制度3.风险管理制度4.学历教育制度5.职业资格认证 制度新员工入职培训制度1.意义和目的2.入职培训资格界定3.主要责任划分4.入职培训基本要求5.程序6.新员工入职培训方法7.对不能参与培训的情况处理2.培训服务制度（培训合同.doc培训风险管理制度）培训服务协议条款内容：1.时间、地点、费用和形式等2.申请人3.培训项目及目的4.训后达成的技能水平5.相应需要服务的时限和岗位6.赔偿规定7.部门经理的意见8.参与人与批准人双方的有效法律签署F3.培训考核评估制度1.确定被评估对象2.评估的执行组织3.评估的主要形式4.评分标准5.评估工作流程6.结果签署确认7.申诉流程8.备案9.结果证明及使用4.奖惩制度培训奖惩制度包含1.目的2.执行组织和程序3.奖惩对象说明4.奖惩标准和奖惩的执行方 式和方法 1.考核成绩与纳入发放个人奖金的岗位责任范畴。 2.作为个人升迁的主要参考标准 3.设立专项培训奖制定培训开发规划应遵循的原则制定培训与开发规划步骤1.了解员工知识技能构成 及学习发展意愿2.结合战略目标及策略目 标确定培训开发目标3.目标与现状对照，确定 具体内容和要求4.初步拟定培训开发规划5.上报审批，发现问题并 及时修正6.执行过程及时修正7.总结，提出新培训要求， 修正规划培训与开发规划的主要内容 1.培训与开发目标与项目的确定 2.培训内容的开发 3.实施过程的设计 4.评估手段的选择 5.培训资源的筹备 6.培训成本的预算12月-2月12月-2月3月-次年2月课程目录培训和开发工作的4个环节这是需求！培训需求分析目的1.挑选合适的培训内容和方法（WHAT)2.确定需要改进的方面(WHY,WHAT)3.寻求使员工适应企业业务发展需要的知识和技能(WHOM,WHAT)培训需求分析四大层次 对象 目的 具体方法举例