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[品管七大手法] ;课程大纲;QC手法的意义 数据 图表 QC七大手法口决 新QC七大手法; 所谓管理即维持现状，管理循环（PDCA）的步骤是：决定目标、决定达成目标的方法、教育训练、实施．查核实施结果．对异常现象采取处置 所谓改善就是打破现状， QC改善活动的具体步骤如下: 问题点的把握→对问题点的现状分析→改善对策实施→实施结果的确认→标准化 单只强调管理是无法促进整体管理水平的提高的，必须在管理的基础上实施持续的改善。而QC改善过程中需大量运用QC手法。 PDCA管理循环，QC改善步骤与QC手法配合，活用到自己的工作现场，与自己的日常业务完全结合在一起，才能进行实效的管理与改善。;二、數據;3、数据的种类1）定量数据: A.计量值数据:通过测定或测量而得，连续性的数据，如厚度、高度、重量； B.计数值数据:通过计数而得，测量单位为整数,如不良品数、缺点数、生产个数等 2)定性数据: 以人的感觉判断出来的数据,例如:水果的甜度或衣服的美感. ?;二、數據;4.整理数据应注意的事项 1)问题发生后要采取对策之前,一定要有数据作为依据． 2)要清楚使用的目的． 3)数据的整理,改善前与改善后所具备条件要一致． 4)数据收集完成之后,一定要马上使用.;三、图表;常见图表;扇形图;常见图表;常见图表;常见图表;雷达图;常见图表;鱼骨追原因