xxxx管理系统诊断报告.pptx

xx实业有限公司管理咨询诊断报告2004年12月目 录第一部分 导论 3 页第二部分 公司治理问题 13页第三部分 人力资源问题 29页 第四部分 企业文化问题 页第五部分 其它管理问题 页第一部分 导论前 言? 2004年，xxxx管理顾问中心受xxxx有限公司委托，对公司人力资源管理体系进行了调查诊断。调查采用了文案调查、访谈调查、问卷调查相结合的形式，以人本管理和人力资源管理的基本理论和方法为指导，对调查资料进行了较为系统的分析，并形成了初步的诊断报告。对企业的了解需要一个认识和在认识的过程，由于时间的原因在诊断报告中可能存在很多不准确的地方或没有发现的问题，还希望xxxx公司的高管层及项目组予以指正。现将调查诊断的过程、所采用的理论和方法、形成的初步诊断意见，一并汇报如下。项目背景 xxxxxxx纺织实业有限公司（以下简称xxxx公司）6年来取得35倍超速增长业绩。超速增长给公司带来无限生机活力与广阔前景，同时也导致管理运行系统与公司发展需求的失衡（脱节），即公司规模的超速发展使我们在管理运行系统机制与文化的建设上没有足够的思想行为准备，于是，各种影响或阻碍公司进一步发展的表层和深层次管理问题(企业综合病症)滋生出来，严重威胁到公司的可持续发展和公司综合竞争优势（核心竞争力）的升级。为此，锦兴公司决定，通过融智的方式解决管理运行系统不适应公司快速发展的问题。通过多方面选择，诚邀xxxxxxx顾问中心与企业一道共同迎接锦兴公司面临的挑战，解决影响和阻碍公司发展的管理问题，进而推动公司良性、稳健、高效发展。 项目背景－企业的生命周期 借助企业生命周期曲线模型，可以发现锦兴公司目前正处于由青春期进入盛年期的过程稳定期目前的xxx集团贵族期盛年期2001－2004的xxx集团官僚化早期青春期1999－2001的xxx集团官僚期学步期1998年以前的xxx集团婴儿期衰亡孕育期企业生命周期曲线模型调查过程与诊断所依据的理论工具 一、调查的基本方法 面谈调查：采用一对一面谈的方式，共访谈公司各 级员工114人。 问卷调查：本次共发放调查问卷200份，收回193份（其中 无效问卷5份），占发放比例的96.5 %。文案调查：按照专家组提出的需求，企业项目组提供了80 余份文件和资料。专家组的成员对其中重要的 38份资料，进行阅读与讨论，从制度基础上 对企业进一步了解。序号资料分类数量1行政管理12份2人力资源管理17份3总务8份4文秘4份5财务相关文件5份6营销相关文件6份7资材相关文件2份8组织架构相关文件1份9其他26份二、诊断所依据的理论工具 本次诊断调查主要采用的理论工具是：“人本管理理论”以及“现代人力资源管理理论” 。其核心理念是“自我、超我相结合，文化（理念）、制度并重，企业组织目标与员工个体目标兼顾” 。无论在访谈大纲的编制、问卷调查表的编制中，还是在对调查资料进行整理和诊断时，我们都是以“自我、超我相结合”为依据，以“文化（理念）、制度并重”为手段，以“企业目标与员工个体目标兼顾”为目的。 这决定了我们即使在考虑制度性问题时，也会把企业的文化背景、理念、价值倾向等因素考虑进来；在判断某种措施是否有效时，除了考虑是否有利于企业组织目标的实现外，也会同时考虑是否有利于员工的职业发展和利益的实现。在考虑如何激励员工时，既从员工利益控制的角度激发自我动力，也从员工价值观、理念的整合角度激发员工的超我动力。诊断中发现的企业优势 在诊断过程中我们发现了企业很多问题同时也识别出企业很多积极因素，具体如下： 公司决策层深谋远虑，紧密配合，具有超前的战略眼光、战略决断和战略执行力。最近几年，把握住化纤行业市场机会，使公司得以实现超常规发展（1998年至2004年销售额增长30多倍）董事长、总经理合作17年来，艰苦创业，积累了丰富的企业运营经验，各自形成具有自身特色的企业运作优势和风格，二位创业者的优势和风格的有机结合，实现了人才组合中的1＋12的优势互补效应为适应市场需求，公司高层不断进行引进新设备、新工艺进行技术改造，不断加大资金投入表现出一个企业家应有的胆识和气魄70%以上员工对企业的未来前景充满信心，尤其是车间主任以上的骨干员工对公司前景更是看好。这说明锦兴公司是一家发展潜质非常好的公司。 第二部分 公司治理问题公司治理背景 xxxx