80、90后消费者对比-优质课件 .pptx

要读懂他们的火星文-- 80后与90后浅析80后成长的时代背景：随着改革开放成长起来的第一代1978 年12 月召开的十一届三中全会开启了中国改革开放的序幕。20 世纪90 年代后，中国非公经济平均每年以30％的速度发展。随着国家行政机构和国企事业单位的改革精减，个人收入分配政策的改变，人们不再留恋原有的“大锅饭”，纷纷转岗或下海经商。旧有社会秩序被打破，物质的丰沛带来价值观的转变。1970~1980年，计划生育政策逐步形成并全面推行。1980年9月，中共中央、国务院提出，要普遍提倡一对夫妇只生育一个孩子。1982年把计划生育作为基本国策。1986年中国确立了九年制义务教育制度。80后的成长伴随着各种社会、经济与政策等方面的变革与调整。80前 vs. 80后出生的时代背景80前80后计划经济市场经济经历过匮乏和压抑的历史，也经历过改革开放后价值观念的动荡见证中国成就辉煌的完整记忆非独生子女独生子女封闭的国内环境全球化相对单一的思想与文化多元文化与思想开放接触传统媒体为主伴随着互联网长大80前 vs. 80后的心理与行为特征80前80后强调中庸和谐，不要表现得过于突出张扬个性、追求独立与自我风格、不受传统束缚保守的价值判断，泛政治化眼光开放的价值判断、包容性强、受多元文化影响大集体主义，内部同质性高，缺乏特定群体认同群体认同意识强相对单一的思想与文化追求娱乐与享受的生活量入为出，大量预防性储蓄，消费重实在；对促销、降价敏感度高欲望大于能力聚焦消费新势力 – 80后与90后代际的更替往往可以带来新的消费浪潮，尽管70后族群多已成为社会的中坚和消费主力，但从目前市场潮流的引领者来看，无疑已开始从70后的族群向80后、90后这两个年轻族群转变，那么，面对这两个充满活力、不乏个性与叛逆且具有不同价值观的年轻群体，如何与之进行消费者沟通，进而辅助品牌在年轻群体中的树立，是我们需要思考的。聚焦消费新势力 – 80后与90后Topic70后：他们的话题除了工作就是股票。80后：我们的话题更多，有英超、魔兽…90后 ：QQ等级，QQ秀…Work70后：工作狂基本上都是70后的。80后：而我们，拒绝加班！90后 ：拒绝上班！Entertainment70后：他们唱k的时候只会乱吼--例如2002年的第一场雪，然后就拼命拉着你喝酒，不让你唱。80后：Mic霸一般是我们。90后 ：我们不止会唱，还会跳！Social70后：他们无论任何时候，看到有站着的领导，都会马上给领导让座。80后：我们崇尚上下级平等。90后：天上地下，唯我独尊！Icebreak70后：他们跟陌生人在一起的时候喜欢找话题说。80后：我们不太搭理陌生人，故意找话题不累么？90后：你谁啊，穿这么土，死开～ 帅哥，交个朋友好嘛？～～Money70后：我们有存款。80后：我们负债。90后：我们有老爸！Friend70后：他们结交有背景有地位的人。80后：我们结交志趣相投的人。90后：我们结交满身文身的帅哥！80后与90后：消费新势力 他们的时代背景与轮廓写真 他们的媒介消费形态 媒介沟通的方向性思考9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。80后与90后：消费新势力 他们的时代背景与轮廓写真 - 时代背景及生活环境 - 价值观与心理地图 - 品牌观与消费形态 他们的媒介消费形态 媒介沟通的方向性思考90后成长的时代背景：随着网络的发展成长起来的一代1992年1月，邓小平的南巡讲话对中国90年代的经济改革与社会进步起到了关键的推动作用。 90后正是在在国内经济进入繁荣期之后出生的一代人，他们独特的成长环境形成了与上一代人完全不同的价值观和行为方式。生活在物质相对富足、社会相对安定的年代。生活环境相对前几代要优越许多，没有经历大的波动。90后是和互联网一起成长起来的一代。90后的文化，实质上就是典型的网络文化。他们身上被深深烙下了“网络时代”的痕迹——娱乐精神。70后 vs. 80后 vs. 90后在不同时代背景的影响下，8