6西格玛资料之绿带培训 .pptx

第1部分： 介绍;第1部分：六个西格玛介绍;;何谓六个西格玛;;六个西格玛衡量指标- Z;六个西格玛理念;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:15:3315:15:3315:157/15/2021 3:15:33 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:15:3315:15Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使???购买者的语言。15:15:3315:15:3315:15Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:15:3315:15:33July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20213:15:33 下午15:15:33七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:15 下午七月-2115:15July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 15:15:3315:15:3315 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:15:33 下午3:15 下午15:15:33七月-21 ;在六个西格玛项目开始之前，“消费者的呼声”(消费者提示)必须转换成为“工序设计者的表达方式”(技术要求);六个西格玛工具;W3.9;DMAIC过程;目标;DMAIC;何谓项目Y？;DMADV过程;DMADV阶段;DMADV – 新型设计或现有产品的变更 DMAIC – 改进现有工序 ; 六个西格玛方法应用广泛！ 六个西格玛是系统地应用一系列解决问题的工具的严密的方法，它能应用于任何存在缺陷的情形。 六个西格玛(DMADV/DMAIC) 项目可能是有关 - 制造 - 交易质量(TQ) - 商业质量(CQ) 商业质量项目以极其贴近客户或消费者的过程为中心，如： - 收款和订单处理过程 - 维修服务安排 - 推销刊物分发给家电零售商店 - 产品发运到家电分销中心 ;1) 六个西格玛是解决问题的系统工具，是基于数据决策方法的应用。 2) 西格玛水平转换为PPM水平。 3) Y = f (X)，通过控制X来控制Y。 4) DMAIC改进现有工序。 5) DMADV用于设计全新的工序和现有工序的再设计。 6) 项目能够使用两种方法中的工具 (DMAIC或DMADV)。