人力资源—人事管理的基本命题.pptVIP

4、决策的价值前提 决策等级体系/过程充满矛盾 依靠沟通，建立共同的价值观（心理环境） 使目标设置在合理限度内 在合理限度内对决策体 系施加影响 5、决策的等级体系 等级体系/过程（计划层面决策 执行层面决策） 等级体系的构筑（决策机能的分担） 等级体系的贯通（决策机能的完善） 6、从巴纳德到西蒙 主线是提供一套分析组织 的概念框架（分析工具） 这种概念框架简明得便于应用，同时又可精确地洞察错综复杂的组织过程（安德鲁斯语） 西蒙沿着协作行为、决策（选择）行为的线路，把组织研究命题，推进到了管理行为 从而开启了组织行为学（OB）的大门 组织行为学又称行为科学，探索主题是“组织的能率” 代表人物，马斯洛、麦格雷戈、赫茨伯格、利科特与阿吉里斯 三、组织行为学（OB） 行为科学的产生 马斯洛的需要层次理论 麦格雷戈的 Y 理论 阿吉里斯的成熟理论 赫茨伯格的双因素理论 利科特的管理类型理论 组织行为学的产生 巴纳德的功绩 1、行为科学的产生 行为研究纳入科学研究领域 天体物理学的科研历程（古希腊哲学/托勒密体系/正圆）（第谷。布拉赫/观察/椭圆）（开普勒/公转周期平方与太阳距离的立方成正比）（牛顿/行星运行周期的平方与轨道半径立方成反比） 西方的科研精神（斯宾诺沙《伦理学》，用几何学方法写成，1662~75年）（笛卡尔：人类行为可用科学加以解释） 确立公理，演绎知识体系（人的思想、感情、欲望=点、线、面） 2、马斯洛的需要层次理论 S.弗罗伊德（F）的精神分析/J.B.沃森（Watson）的行为主义的缺陷 对人的心理研究，必须考虑人的情感、欲望与主观诉求 需要层次理论（生理、安全、归属、尊重以及自我实现） 核心观念是自我实现（Self –actualization） (Self-realization) 3、麦格雷戈的 Y 理论 管理者应象医生一样，按需 要层次理论,去调拨人的行为 不是依靠等级权力，调控人 的行为 根源在于对人的假设发生偏差（X理论）改变管理行为的关键是，调整 对人的假设（Y理论） 只要具备一定条件，工作本身 能给人带来满足，工作者也会承担责任 4、阿吉里斯的成熟理论 心理学学士、经济学硕士、组织行为学博士（知识结构特别适合研究行为科学） 中兴了行为科学 组织的三项基本任务（实现目标）（维持内部系统进行）（适应外部环境变化） 取决于“组织与人”两者在需求上的相互适应 个性成熟及内在需求 人的个性存在着向成熟发展的倾向（被动 主动）（依赖 独立）（单一能力 多种才干）（兴趣多变 专心致志）（服从 支配等） 人的内在不断发展的需求（个人增值）（贡献被承认）（参与决策）（有作为）（有成就）（自由创造的机会等） 组织成熟及内在需求 组织结构趋向严密（等级结构）（有序的工作流程）（程式化的沟通体系）（严格的规章制度等） 直接影响到成员的受控程度（影响个性成熟） 导致不满与个性上的紧张 5、赫茨伯格的双因素理论 工作积极性因素调查 满意类因素/工作上的满足/激励因素（实现目标）（被承认）（工作内容）（晋升）（个人成长等） 不满类因素/难以满足/保健因素（企业政策与管理）（监督方式）（人际关系）（工资待遇）（保障）（工作作业条件等） 只有通过工作本身才能调动积极性 6、利科特的管理类型理论 提高业绩的管理类型调查 权威/控制力量具有负面效应（下属反感 影响业绩） 高业绩管理类型的共同特征（良好的合作意愿） 即把自己当作组织一员 良好合作意愿源于管理行为（不以“工作”为中心）（而以“职工”为中心） 人力资源管理课程  第一讲 人事管理的基本命题 （组织与人的对立统一） 第二讲 现代人事管理体系设计 第三讲 职务分析 第四讲 人事考核 第五讲 工资管理   第一讲 人事管理的基本命题 （组织与人的对立统一） 目 录 一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、得鲁克理论 四、组织行为学（OB） 五、人力资源管理概念 近代人事管理学的局限 在“基本命题”上两派有分岐，且都没准确解题； 人事管理的基本命题：提高工作效率的同时，实现组织目标； 从人际关系入手，不能有效处理“组织与人”的矛盾； 从工作层面对劳动进程进行组织，不能解决“组织与人”的对立； 组织理论是人事管理学