健身俱乐部会籍新员工培训4.pptxVIP

浩沙健身会籍顾问培训材料（四、销售技巧）;会籍销售的流程;了解顾客的需求 ;消费者健身需求的类型消费者健身的目和需求多种多样大致可以分为以下几个方面：;带客参观的主要目的是将俱乐部的项目、设备和服务与客户的需求相结合 让顾客通过会籍顾问的介绍更好的了解到俱乐部有什么项目适合他能帮他解决什么问题 帮助顾客分析和选择并做出合理的购买决策;提供方案;促成购买;售后服务;促成转介;续 费 ;在销售过程中要了解的几个关键性问题;有无健身史;家庭住址和工作地址;健身的原因和??的;怎样了解顾客健身的需求;问题的类型;倾听;倾听时要注意的方面;带客过程中要提的问题;7、您参观完我们俱乐部还满意吗？ 8、先生（小姐）您的锻炼时间是会在上午、下午还是晚上呢？（选择） 9、先生（小姐）您一周会选择用几天时间来锻炼呢？ 10、先生（小姐）您对我们俱乐部感觉怎么样呢？ 11、如果继续这样下去会有什么结果呢？对你会有什么不利的影响呢？ 12、如果在您经过一段时间锻炼后，离你的目标越来越近，您有信心坚持下来吗？ 13、健身是毅力和耐力的锻炼其实做什么事情都需要坚持的，您想不想挑战自己呢？ ;你平时工作需要久坐吗？ 平时腰或肩膀会酸痛吗？ 有增生的情况吗？ 有没有高血脂、高血压、脂肪肝等的问题呢？ 睡眠好吗？ 有没有肠胃病史？;俱乐部顾客参观路线;导览的目的;售后服务;潜在顾客的四个担忧 ;锻炼周期;格 言 ;花時間做十件事 ;来访登记参观结果的代码;MC每人手上必备的工具;销售员十条军规;销售员十条军规;问题的技巧;问题的技巧;问题的技巧;问题主要归纳为