【培训课件】工作分析的原理与操作 .pptxVIP

工 作 分 析;工作分析(Job Analysis);工作分析的原因;工作分析的时机;工作分析的参与者;步骤1：明确目标;步骤2：搜集背景信息;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:22:4216:22:4216:227/14/2021 4:22:42 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:22:4216:22Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:22:4216:22:4216:22Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:22:4216:22:42July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20214:22:42 下午16:22:42七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:22 下午七月-2116:22July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 16:22:4216:22:4214 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:22:42 下午4:22 下午16:22:42七月-21 ;步骤3：选择工作样本;步骤4：搜集工作信息;步骤5：审查工作信息;编写工作说明书的一般内容;编写工作说明书的准则;编写工作规范的准则;统计分析的一般步骤;工作说明书的常用缩略语(一);K(Motor Coordination) F(Finger Dexterity) M(Manual Dexterity) E(Eye-hand-foot Coordination) C(Color Dissemination);工作分析的常用方法;访谈法的种类;访谈法的实施;个体访谈的一般原则;个体访谈的提问举例;团体焦点访谈要点;访谈法的优点;访谈法的缺点;访谈法最适用的工作分析类型;问卷法的种类;问卷法的优点;问卷法的缺点;问卷法最适用的工作分析种类;观察法最适用的工作分析类型;观察法与访谈法结合的方式;日志法（Participant Diary/logs）;小结;谢 谢！