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八项基本管理技能;什么是管理;八项基本管理技能;第一单元 计划;学习重点;案例分析(一);案例分析(二);为什么不愿意制定计划?;你是如何制定计划的?;制定计划的好处;制定计划的七个因素;计划的完整周期:;管理者坦言;第二单元 行动和检查;学习重点;缺失的一环:从目标到结果;时间管理问卷;总结你的时间控制;案例讨论;完成任务的行动步骤;确定行动优先顺序的因素;时间管理象限图;时间管理象限图:事务分类;互动:拼图游戏;检查工作的技巧;第三单元 授权;学习重点;学习目的;亨利·福特:对与错;亨利·福特:对与错;亨利·福特:对与错;管理者坦言;讨 论;授权的必要性;授权的好处;领导不授权的原因;如何进行授权;什么样的任务可以授权;什么样的任务不宜授权;对什么人进行授权;授权的不同程度;授权的八大原则;授权不是授责;授权的风险与控制;授权的要决;第四单元 指导;学习重点;学习目的;为什么有些员工不愿意接受指导?;指导的4C原则;如何指导员工有效管理时间;给予指导的六个步骤;管理技能的总结;管理者要以结果为中心;【E-mail小课堂】
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