一汽大众经销商销售培训顾问式销售基本理念dssdfaaf .pptxVIP

一汽—大众经销商销售培训;培 训 目 标;培训日程;顾问式销售基本理念;成交率;控制圈;顾客购买要素;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:12:2722:12:2722:127/11/2021 10:12:27 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:12:2722:12Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:12:2722:12:2722:12Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:12:2722:12:27July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 202110:12:27 下午22:12:27七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:12 下午七月-2122:12July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 22:12:2722:12:2711 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:12:27 下午10:12 下午22:12:27七月-21 ;顾问式销售的定义;真实一刻 Moment of Truth;顾客的期望值;失望的顾客;热忱的顾客;顾客期望值实践;顾客购买周期;顾问式销售流程;顾问式销售基本流程;顾问式销售 VS 传统销售;准备;8+1准备模型;接待;接待的目标;舒适区;顾客的担心;引导顾客进入舒适区;第一印象;交流中的沟通方式;接待的礼仪;顾客的安全领域;概述;概述的时机;需求分析;需求分析的目标;冰山理论;提问;提问练习;提问的顺序;听的重要性;主动聆听;需求分析的清单;产品介绍;产品介绍的目标;展车的准备;六方位绕车;有选择的绕车介绍;FBI产品介绍技巧;其他产品介绍技巧;竞争产品对比原则;产品演示;产品演示的目标;产品演示的准备工作;产品演示流程;购买协商;购买协商的目标;成交前的自我检查;三明治报价法;金钱的价值 ;顾客说“贵”的原因;交车;交车的目标;交车前的准备;交车基本流程;交车方案设计;售后追踪;售后追踪的目标;售后跟踪的常规内容;演练与考试;从接待到产品介绍（演练）