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新员工培训方案范本.docx

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新 员工 培 训 方 案 范 本 用心整理的精品 word 文档,下载即可编辑!! 新员工培训方案 一、培训目的 1 、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2 、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业 应具备的基本素质。 二、培训程序 1 、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门 负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2 、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工 书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1 、公司岗前培训 ——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表 示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服 务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为 新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2 、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、 部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一 名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工 作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的 表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3 、公司整体培训:人力资源部负责 -- 不定期 精心整理,用心做精品 2 用心整理的精品 word 文档,下载即可编辑!! 分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科 贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司 组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务 质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳 的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部 存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源 部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部 的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注 意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源 部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与 会者意见,完善培训方案。 2 、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套 新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容 见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门 岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情 况下,培训时间为 1-3 天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总 体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。 精心整理,用心做精品 3 用心整理的精品 word 文档,下载即可编辑!! 5 、公司从 **** 年** 月开始实施新员工培训方案。 六、部门新员工培训所需表格 表格 1 新员工部门岗位培训确认表 表格 2 新员工岗位培训反馈表 表格 3 (部门名称)新聘员工培训统计表 精心整理,用心做精品 4 用心整理的精品 word 文档,下载即可编辑!! 表格一: 部门 新员工部门岗位培训表 (到职后第一周部门填写) 新员工姓名 培训内容 1 、准备好新员工办公场所、办公用品 2 、部门经理代表部门全体员工欢迎新员工的到来,介绍新员工认识本部门员工 3 、部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定 4 、新员工工作描述,职责要求 5 、讨论新员工的第一项工作任务 6 、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出 现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短 期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间( 30 天后) 谈话记录: 精心整理,用心做精品 5 用心整理的精品 word 文档,下载即可编辑!! 部门经理完成确认签名: 日期: 表格二: 新员工岗位培训反馈表 (到职后第一周新员工填写 ) 部门

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