人力资源管理(酒店).pptxVIP

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2021-09-09 发布于河北
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人力资源管理(酒店).pptx

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人力资源管理;;学习目标：;参考书目：;Company Logo;;学习项目：;项目一：人力资源管理和酒店人力资源管理;内容一：人力资源;内容二：人力资源管理;;内容三：人力资源管理与人事管理的区别;;内容四：酒店人力资源管理;;项目二：酒店人力资源管理部门的工作内容;Company Logo;内容2：酒店职能管理部门的工作特点;内容3：酒店人力资源管理部门的性质和作用;内容4：酒店人力资源管理部门的工作程序;内容5 ：酒店人力资源管理部门的地位;项目三：酒店的组织机构和人员配置;内容 1：酒店组织架构的设置;;内容2：酒店用工量比的设置;;;;学习项目：;学习目标：;项目一：酒店招聘概述;;;;项目二：酒店招聘的组织与实施;内容一：招聘的流程;;;;;;;;;;;;;;;项目三：酒店招聘的方法;;;;;项目四：酒店员工的离职管理;员工跳槽的个人原因;员工跳槽的企业原因;;模块三酒店员工培训;模块三酒店员工培训;内容一酒店员工培训的需求与调查;;;;内容二：酒店员工培训计划的制定;;内容三：酒店员工培训的实施;;;;;;;;;;;内容四酒店员工培训评估;内容五酒店员工职业生涯规划;一、职业生涯规划的内涵;（1）个人职业生涯规划概念;（2）良好职业生涯规划判断;;;;;;;;1．酒店员工职业生涯早期的管理;2．酒店员工职业生涯中期的管理;3．酒店员工职业生涯晚期的管理;模块四酒店员工薪酬与福利;内容一薪酬概述;;内容二薪酬的结构;2021/9/8;;2021/9/8;;;绩效考核;绩效考核;;;二、绩效考核流程;考核什么？;考核细则;细化考核标准;关键业绩指标（KPI）的制定方式;第一步：开发业务“价值树”;第二步：确定影响大的“关键业绩指标”;第三步：将“关键业绩指标”分配给有关经理;第四步：确立“关键业绩指标”;;;怎样考核？何时考核？;绩效考核中HR与直线经理的角色分工;第二步：实施考核;二、反馈;;绩效考核程序;;一、等级评定法;二、强制分布法;三、关键事件法;四、图表尺度评价法;内容三员工的福利;;