大学生文明礼仪常识「汇总」.docxVIP

PAGE PAGE 1 大学生文明礼仪常识「汇总」 　　大学生需要了解哪些文明礼仪常识呢，大家不妨来看看吧！下面小编为大家介绍大学生文明礼仪常识，希望能帮到大家！ 　　一、接听电话礼仪 　　1、 学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见等等。 　　2、 如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗? 　　3、 对来电者不无端盘询。 　　4、 同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨。 　　5、掌握好通话时长，不长时间占用公用电话。 　　6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中。 　　7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并及时结束通话。 　　8、通话结束时