汽车行业专业术语和定义清单.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE PAGE15 精选文档 PAGE 汽车行业专业术语清单 序号 版块 重点 术语名称 定义  文件名称 1 有关方 2 顾客及有关方满意 度 3 ★ 系统审察 4 ★ 过程审察 5 不合格 6 ★ 纠正 7 ★ 纠正举措 8 ★ 预防举措 9 ★ 例行查验 10 ★ 确认查验 管理版块 11 ★ 文件  与组织的业绩或成就有益益关系的个人或集体。示例：包含过程所有者、职工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会、股份垂直系统等。 顾客及有关方对其要求已被知足程度的感觉。 注：顾客及有关方诉苦是一种满意度最低的最常有的表达方式，但没有诉苦其实不必定表示顾客及有关方很满意。 释义： 满意度是直接对事情自己的满意程度评测或感觉（不是直接对岗位或许组织）,事情的载体才是组织或岗位，并经过载体（组织或岗位）来改良满意度；； 而对组织或岗位所做的，是资质和能力的评论，并经过组织与岗位绩效，对资质和能力要求的知足程度进行衡 量 确立质量系统及其各因素的活动和有关结果能否切合有关标准或文件；质量系统文件中的各项规定能否获取有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统的、独立的检查。 为确立MP管理过程与SP支持过程、顾客导向的COP顾客要求辨别、产品与过程设计开发及其制造、交托与服务过程切合质量管理系统要求、过程受控和有能力而进行的检查。 未知足要求。 为除去已发现的不合格所采纳