企业职员仪容仪表与礼节礼仪规范培训.pptxVIP

职员仪容仪表与礼节礼仪规范;一、仪容仪表细则;2、每天必须刷牙，提倡饭后漱 口，上 班前不吃异味食物，以保持口腔清 洁。; 5、女职员上班提倡化淡妆，勿戴过 多饰品，裙装应配过膝长袜；领 口过低、过短的衣服不宜穿着； 6、手部保持清洁，经常修剪指甲。 勤洗澡、勤更衣，保持周身无异 味和皮肤健康； 7、不得穿拖鞋上班；;二、礼貌礼节;2、接待礼节;2）平等待人。无论是外国人还 是国 内客人，都要一视同仁，不得??任 何歧视。送别客人时，要与客人道 “再见”。;3）应答礼节;4）自我介绍时：应当清晰简洁 地报  出自己的姓名、身份及其他情况， 把礼语可放在后面。 当别人在自我介绍或他人在介绍 你的时候，应报以微笑、行礼、致意、点头等方式予以回应。 如果方便的话，应该以起立的姿势表示回应；如果不方便的话，可以点头致意或稍倾起身即可。; 5）为他人介绍时： 介绍人应站于被介绍者的旁侧，身体上部略倾，伸出靠近被介绍者一侧的手臂。 介绍时的顺序应该是将男士介绍给女士，将年轻人介绍给长者，按职位高低，将职位低的介绍给职位高的，将晚到的介绍给早到的。注意不同国家、地区、民族的