企业培训师的工作实践 .pptxVIP

企业培训师工作实践;我们今天学习的目的;我们今天学习的方式;我们今天学习的内容;1、企业人力资源职能部门的人力资源管理与开发 2、企业各层级管理人员的人力资源管理与开发 3、企业员工的自我开发与管理;请你参与! 你所在公司是如何开展培训工作的? 对培训效果是如何进行评估的? ; ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:47:0116:47:0116:477/14/2021 4:47:01 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:47:0116:47Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:47:0116:47:0116:47Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:47:0116:47:01July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20214:47:01 下午16:47:01七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:47 下午七月-2116:47July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 16:47:0116:47:0114 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:47:01 下午4:47 下午16:47:01七月-21 ;回顾编;培训体系的设置;培训全流程;;;;案例1：;培训之后我头疼!;抗药症;尤其令企业更揪心的是：;培训内容远离企业和社会实际?;什么培训评估?;培训效果;培训评价的技术与方法;培训评估;培训评估制度;培训评估方案的制定;培训评估方案的基本内容;培訓的效度分类;评估培训效度五层次; 一级评估：评估需要注意学员的反应，因为无论教师怎样认真备课，学员只要对某方面不感兴趣，就不会认真学习。 (问卷调查) ? ? 二级评估：评估需要检查学员所学的东西，这种检查可能以考卷形式进行，也可能是实地操作。 (考试\面试);? 三级评估：试图衡量学员工作表现的变化。这是为了记录学员是否真正掌握了课程内容并运用到工作中去。如果他们没有学以致用，那么就说明对每个参加的人都是一种浪费。(工作业绩/主管) ? 四级评估：要衡量培训是否有助公司业绩的提高。如果一门课程达到???让员工改变工作态度的目的，那么这种改变是否对提高公司的经营业绩起到了应有的作用？;Level 1. 反应评估(Reaction);课程评估表（Level 1）;Level 2. 学习评估(Learning);Level 3. 行为评估(Behavior);新入职人员训练成果追踪表;二、该员工经过培训后，在其工作领域上，与未受训前比较，有何变化？其改变情形如何？（請打「?」）;评估培训效度;评估培训效度的项目;评估培训效度的项目;Level 4. 成果评估(Result);Level 5. 投資報酬率評估(ROI);如何评估培训之投资回报率;培训成本效益分析;据美国通用电气的统计;摩托罗拉的经验;培训费用与效果的关系;培训评价;培训教师的评价 ;请您参与：;;培训师的角色定位;;;;魅力所在＿培训师的能力构成;魅力所在＿培训师的能力构成;欲为人师，先行育已＿培训师的自我发展;指导＿现代培训工作的技术和方法;培训＿２１世纪企业腾飞的翅膀; 通过正式的、有组织的或有指导的方式，而不是一般监督、工作革新或经验，获得与工作要求相关的知识和技能的过程。;培训的核心技术：指导;指导的原则;指导者的基本能力要求;善于倾听，是每一个成功者的最基本素质 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了，可是小国同时出了一个问题：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多办法，请来珠宝匠称重量、看做工都是一样的。怎么办？泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后有一位大臣说有办法。皇帝将小国使者请到大殿，大臣拿着三根草，插入第一个金人的耳朵里，草从另一边耳朵出来了，第二个金人的草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，草进去后掉进了肚子，什么响动也没有，大臣说：第三个金人最有价值。 使者承认答案是正确的