公共关系组织机构 .pptx

第一章 第五节 公共关系组织机构;现代公关的职能;公共关系部的主要职能;; 一 组织内的公共关系机构;公共关系部的组建模式;（1）组织部门隶属型 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:40:4922:40:4922:407/11/2021 10:40:49 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:40:4922:40Jul-2111-Jul-21 12、在购买???，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:40:4922:40:4922:40Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:40:4922:40:49July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 202110:40:49 下午22:40:49七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:40 下午七月-2122:40July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 22:40:4922:40:4911 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:40:49 下午10:40 下午22:40:49七月-21 ;（2）组织部门并列型 ;（3）高层领导直属型 ;1.确定规模的依据： （1）企业自身规模； （2）最高决策者的态度； （3）企业的需求； （4）资金保证 2.内部分工： ;（1）按工作对象分工 ;（2）按工作手段分工 ;（3）按工作区域分工;; 第二节 公共关系公司;一、公关公司的产生、发展及特征 艾维·李（1903）:”公众应该被告知” 艾尔（1920） 世界上最早的以公关公司名义出现的公司是1920年美国人N．艾尔创立的。 最早最著名的公共关系公司是 “现代公关之父”艾维·李创立的公关事务所。 社会性 服务性 营利性;二、公关公司的类型;2.按服务内容分类 （1）综合性公关公司 （2）专项业务服务公司 （3）专门业务服务公司;公关公司的工作方式;;公关公司的优缺点;第六节 公共关系人员;公共关系人员的心理素质 ;做事与做人;;;1989年9月27日我国省、市公共关系组织第二次联席会议提出了 《〈中国公共关系职业道德准则〉草拟及实施方案》。;公共关系意识的内容 ;3.广泛的科学知识 ;4、公共关系人员的必备能力;写作和演讲能力 敏锐的观察能力 表达和接受能力 社会交往能力 组织领导能力 创新能力 ;;上海三位公关丽人的经历（1）;上海三位公关丽人的经历（2）;上海三位公关丽人的经历（3）;上海三位公关丽人的经历（4）;上海三位公关丽人的经历（5）;上海三位公关丽人的经历（6）;思考;谢 谢