公共部门战略管理第五章 .pptx

第五章 公共部门战略规划;第一节 战略规划概述;明茨伯格的战略规划定义;Annabel Beerel的战略规划定义;布赖森的战略规划定义 ;德鲁克的战略规划定义 ;战略规划的性质 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:43:1409:43:1409:437/12/2021 9:43:14 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:43:1409:43Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:43:1409:43:1409:43Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2109:43:1409:43:14July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20219:43:15 上午09:43:15七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:43 上午七月-2109:43July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 9:43:1509:43:1512 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:43:15 上午9:43 上午09:43:15七月-21 ;战略规划的结果 ;战略规划过程 ;战略规划过程;战略管理的三种模式;理性模式的观点;理性模式的主要操作方式;理性模式的主要缺点;过程模式的观点;过程模式的操作方式和缺点;行动模式;战略规划三种模式的选择;战略规划对公共部门管理的益处 ;第二节 SWOT分析 ;SWOT分析矩阵;SWOT分析步骤;;弱点一威胁(WT)组合;弱点一机会(W0)组合;长处一威胁(ST)组合;长处一机会（S0)组合;一种组合多种匹配;SWOT组合类型;;问题议程;战略议题含义;创建战略议题的途径 ;第三节 麦肯锡多因素分析;;行业的吸引力;竞争能力;9象限的矩阵;麦肯锡多因素组合分析应用于区域战略管理;麦肯锡多因素组织分析步骤;麦肯锡多因素组织分析步骤;麦肯锡多因素组织分析步骤;麦肯锡多因素组织分析步骤;麦肯锡多因素组织分析步骤;第四节 战略选项和战略选择;拟定战略选项的程序 ;拟定战略选项的方法 ;战略方案评价的标准 ;适应性分析 ;可接受性分析;可行性分析 ;影响战略选择的关键因素 ;第五节 战略规划的方法与技术 ;预测法;战略预测的方法——回归分析;战略预测的方法——时序分析;战略预测的方法——直观预测法;战略预测的步骤;系统分析法 ;系统分析内容;脚本规划法