8d基础知识培训.pptxVIP

8D基础知识培训;您听说过8D吗？;8D又称团队导向问题解决方法 TOPS (Team Oriented Problem Solving) 源于Ford处理问题的一种方法;纠正预防措施——8D手法 8D指的是一个用于探索原因、解决问题的系统化流程。;相关准备工作： 4M1E 5W1H 相关的数据 …;4M1E： Man -----------------------------------人 Machine-------------------------------机 Material------------------------------料 Method-------------------------------法 Environment------------------------环 ;5W1H: When? ---------------------何时 Where? --------------------何地 Who? ----------------------谁做 What? ---------------------做什么（目的） Why? ---------------------为什么必要(理由) How? --------------------怎么做（如何）;;现场主义的四项原则 1.马上前往发生不良的现场 2.亲自确认不良品 3.仔细观察发生不良的状况 4.认真听取作业员的描述、意见 ;现场主义的三现主义： 现场 现物 现状;基础知识;QC 7工具 检查表 柏拉图 直方图 散布图 控制图 特性要因图 层别法;故障树分析(Failure Tree Analysis FTA) ;故障树案例;基础知识;D0：为8D过程做准备 实施紧急反应措施Emergency Response Actions （ERA） ;Discipline 1: Establish a Team 组建团队 Discipline 2: Describe The Problem 描述问题;Discipline 3: Immediate Corrective Actions 紧急对策 Discipline 4: Seek The Root Cause 根本原因;Discipline 5: Permanent Corrective Actions 制定永久改善措施 Discipline 6: Verification Of Effectiveness 实施/确认效果; Discipline 7: Preventive Actions 防止复发（预防措施） Discipline 8: Congratulate Your Team,Case Close 祝贺结案;D0的工作流程:;D1：小组成立 ; ?S公司问题解决小组; D2：问题描述 ;D3：实施并验证临时措施 ;D4：确定并验证根本原因 （遗漏点) ;D5：制定永久改善措施 ;D6：实施/确认效果;D7：预防再发生 ;D8：小组祝贺 ;主要优点;带着事实开始 全员投入参加 好记性不如烂笔头;头脑风暴法;8D适用范围 ;8D的目标 ;案例;注意点;结束语;谢谢！