公司中层干部管理技能培训 .pptx

中基层干部管理技能培训 课程主要内容第一部分：中基层干部常犯的六大错误第二部分：中基层干部如何给员工“洗脑” 第三部分：中基层干部如何“用人”第四部分：中基层干部如何“留人” 第五部分：内部沟通与冲突管理第一部分中基层干部常犯的六大错误中基层干部常犯的六大错误做了司机还把自己当乘客中基层干部常犯的六大错误我已经尽力了，但领导还是不满意。中基层干部常犯的六大错误指责多赞扬少中基层干部常犯的六大错误哥门义气偏袒老朋友9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。中基层干部常犯的六大错误只管不理中基层干部常犯的六大错误事无具细，保姆式管理第二部分中基层干部如何给员工“洗脑” 如何建立良好的职业心态一、敬业精神 态度比能力更重要！不简单——不容易如何建立良好的职业心态二、与企业共成长——责任感不敢承担责任，会失去承担更大责任的机会 如何建立良好的职业心态什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你都愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。 如何建立良好的职业心态三、强烈的团队精神没有完美的个人，只有完美的团队如何建立良好的职业心态四、积极向上的进取心 无论哪个职位都可体现自身的价值 不上进的人，无论在哪里都不会受到欢迎如何建立良好的职业心态五、企业需要稳定的员工 经常跳来跳去的员工职场上不受欢迎 经常跳来跳去的员工学不到东西 经常跳来跳去的员工忙于生计 如何建立良好的职业心态六、不要把不满、抱怨当成借口 “不满”和“抱怨”是最流行的一种情绪，也最容易被善于寻找借口的人利用。 拒绝借口，做自己分内之事，尽全力而为之！如何建立良好的职业心态七、用成绩证明自己 公司对任何员工都是努力证明自己成绩的战场。无论何时何地，如果你没有做出成绩，你就永远是受别人摆布的棋子，甚至是一枚弃用的棋子。如何建立良好的职业心态八、抛弃借口，招手解决问题 一个人在面临挑战时，总会为自己未能实现的目标找出无数个理由。 抛弃所用的借口，找出解决问题的方法，立即去执行。如何建立良好的职业心态九、认真第一，聪明第二 一件事情要想真正做好，支撑你的不完全是利益，更多的是内心的一种责任，一种对待事情是否认真的态度。 抛弃“能人”理论和“捷径”思维，按照事前、事中、事后的流程，做好每一个细节。如何建立良好的职业心态十、结果第一、理由第二■ 事情做完了，你有一千、一万个理由都不重要， 重要的是这个事情的结果是什么？。■ 结果原理：我们是靠结果生存，我们不可能靠 理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是 硬道理！分组讨论1、为什么员工做久了就感到烦，甚至 产生厌倦？如何解决？2、为什么员工做事不认真，总在被动 的应付？如何解决？3、为什么员工缺少责任感？如何增强 员工的责任感？第三部分中基层干部如何“用人”中基层干部如何“用人”看人看优点,用人用优点 中基层干部如何“用人” 学会把针说成棒锤,让你的下属有工作成就感。 中基层干部如何“用人”用人不疑,疑人不用,相信你的下属中基层干部如何“用人”身先士卒,带一个好头 中基层干部如何“用人” 关心你的员工,发自内心的关心和帮助。 中基层干部如何“用人”适当偏高的原则让员工感到有挑战性有奔劲中基层干部如何“用人”适当偏高的原则使员工有一定的压力和紧迫感中基层干部如何“用人”适当偏高的原则使员工觉着能学到东西中基层干部如何“用人” 适当偏高的原则增加责任感和成就感中基层干部如何“用人”用人的真谛——“认同、互补、匹配”中基层干部如何“用人”衡量员工发展的两把尺子——想不想做，会不会做中基层干部如何“用人”员工发展的四个阶段盲目阶段选择阶段稳定阶段成长阶段中基层干部如何“用人”人性化管理与弹性领导风格中基层干部如何“用人”激励技巧激发员工的工作主动性和积极性尊重员工的意见激发员工的工作主动性和积极性赋予员工以重任激发员工的工作主动性和积极性工作成果的认可激发