SPC统计过程控制97492769.pptxVIP

陶维胜安徽无为人，管理咨询师目前主要工作：协助企业导入、建立、实施TS16949体系；管理技术工具的培训；进行企业合理化咨询辅导1994年毕业于安徽淮南矿业学院(现安徽理工大学)机械制造与工艺专业曾先后在国有企业、民营企业、外资企业就职2000年初从事专职管理咨询工作E-Mail: justintao@ 手机repared by Justin Tao统计过程控制 Statistical Process Control陶维胜2004年10月Prepared by Justin TaoNot Copy Without PermissionSPC统计过程控制事实胜雄辩改进再提高Prepared by Justin TaoNot Copy Without Permission主要内容SPC统计过程控制概述SPC统计过程控制原理SPC控制图计量型控制图制作步骤及判定原则计数型控制图制作步骤及判定原则SPC统计过程控制小结Prepared by Justin TaoSPC统计过程控制概述Prepared by Justin TaoNot Copy Without Permission目 录控制图的历史SPC应用范围SPCSQC理解过程理解SPC常用术语关于特性的理解Prepared by Justin Tao控制图的历史控制图是1924年由美国品管大师W.A. Shewhart博士发明。因其用法简单且效果显著，人人能用，到处可用，遂成为实施质量管理时不可缺少的主要工具，当时称为(Statistical Quality Control)。Prepared by Justin Tao控制图的历史休哈特在20世纪20年代提出了过程控制理论以及监视和控制过程的工具--控制图；世界上第一张控制图是休哈特在1924年5月16日提出的不合格品率(p)控制图；休哈特主要贡献在于：1) 应用过程控制理论能够在生产线上保证预防原则的实现。2) 在产品制造过程中，产品质量特性值总是波动的Prepared by Justin Tao控制图在英国及日本的历史英国在1932年，邀请W.A. Shewhart博士到伦敦，主讲统计质量管理，从而提高了英国人将统计方法应用到工业方面之气氛。日本在1950年由W.E. Deming博士引到日本同年日本规格协会成立了质量管理委员会，制定了相关的JIS标准Prepared by Justin Tao控制图发展的历史进程1924年发明W.A. Shewhart1931年Shewhart发表了“Economic Control of Quality of Manufacture Product”《工业产品质量的经济控制》1931发表Z1-1-1941 Guide for Quality ControlZ1-2-1941 Control Chart Method foranalyzing DataZ1-3-1942 Control Chart Method forControl Quality During Production1941~1942制定成美国标准Prepared by Justin Tao控制图的发展SPC统计过程控制1924年W.A. Shewhart提出侯铁林1947年提出多元T控制图张公绪1982年提出两种质量多元逐步诊断理论等SPD统计过程诊断90年代起由SPD发展为SPA，国外称之为ASPC（算法的统计过程控制）仍在发展过程之中SPA统计过程调整Prepared by Justin Tao控制图应用范例1984年日本名古屋工业大学调查了115家日本各行各业的中小型工厂，结果发现平均每家工厂采用137张控制图；美国柯达彩色胶卷公司有5000多名职工，一共应用了35000张控制图，平均每名职工做七张控制图Prepared by Justin TaoSPC应用范围目的：寻找有效的方法来提供产品和服务，并不断在价值上得以改进；目标：是达到顾客满意（包括内部和外部顾客）；对象：从事统计方法应用的管理人员；范围：基本统计方法包括与统计过程控制及过程能力分析有关的方法，但不是全部Prepared by Justin TaoSPC应用范围a) 收集数据并用统计方法解释不是最终目标，最终目标是对实现过程的不断理解；b) 研究变差和应用统计知识改进性能的基本概念适用于任何领域；c) 结合实际过程控制理解； d) 只是应用统计方法的开始；e) 假设的前提：测量系统处于受控状态并对数据的总变差没有大的影响Prepared by Justin Tao测量PROCESS结果原料SPCSQC针对过程的重要控制参数所做的才是SPCReal Time Response针对产品所做的仍只是在做SQCPrepared