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如何带领销售团队; 我们的疑惑?;思考问题:
我们了解我们的员工吗?
我们有挖掘到他们的内在需求了吗?;我们来分析员工为了甚么来打工的?
有一份工作;
多多的赚钱;
开心,融洽的工作气氛;
学习东西,累计经验(是否提供教育培训机会)
工作的成就感,找到归属感和自我的价值;
有成长空间,符合自己的职业生涯规划。;马斯洛层次需求:;处于不同位置的员工,看重的东西可能会相差很远,这不仅仅只是金钱可以满足的。越是能力强的员工,越看重金钱以外的东西,越需要更多的关注和精神上的满足。;疑惑背后的问题——团队打造六大系统;好的销售团队是激励出来的,不是批评出来的!;一、团队物质激励的方法;(1)加薪;(2)奖金;(3)提成与绩效;(4)奖品、纪念品;二、团队口头激励的方法;真诚的赞美
对店员感兴趣、关注店员
让出对话的主动权
给店员分配一个角色
用建议的口吻给出指示
店员渴望老板/经理认真听他说话
注意店员反感的“一句话”
以小的成就感来调动店员积极性;赞美的技巧;对店员感兴趣、关注店员;让出对话的主动权; 打动店员的秘诀就是让他开口,多向他征求意见。;给店员分配一个角色;用建议的口吻给出指示;批评要有建设性;店员渴望老板/店长认真听他说话;如果你想成为“倾听高手”,就需要特别注意以下几点:;注意店员反感的“一句话”;信任感的形成不是一朝一夕的事,然而这种好不容易建立起来的信任感却可以在瞬间崩溃。;从小的成就感来调动店员积极性;管理者要真正的意识到,我们都是人,都需要关心与被关心,而这个关心基于一个信念,就是“人人生而平等”!;不同的人才,管理者要如何区分对待?;在人力资源管理界,特别流行一个说法,即“骑马,牵牛,赶猪,打狗”理论:人品很好,能力又很强的,是千里马,我们要骑着他;人品很好但能力普通的,是老黄牛,我们要牵着他;人品、能力皆普通的,就是“猪”,我们要赶走他;人品很差能力很强的,那是“狗”,我们要打击他。 -;如何留住人才?;留住人才的措施:
分析员工类型,满足其不同的需求;
让员工感受到自己的价值;
精神鼓励与物质鼓励并重;
给员工营造一个开心的工作气氛;
领导发挥人格魅力
;组织行为学有一句话:人与组织的关系,其实就是与人的关系。人要离开一个组织是因为要离开一些人;人加入某个组织也是因为某些人!;统帅团队的四句真经;THANK YOU
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