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企业参观接待学习管理规定 企业参观接待学习管理规定 PAGE / NUMPAGES 企业参观接待学习管理规定 公司观光招待管理规定 观光招待的管理规定你知道吗 ?下边是学问网小编为你整理的企 业观光招待管理规定，希望对你实用 ! 为建立优秀的公司形象，充足展现深层次的公司文化，规范公司 的观光招待工作，特拟订本规定。 1、招待部门： 由公司办对口招待，人员由公司办公室人员和有关人员兼任。 2、资料准备 宣传资料一致由公司办拟订，公司办负责组织招待人员对各样宣 传资料按期进行学习和培训。 3、招待程序 县(市)级领导陪伴的一般性观光观察集体，公司办接到观光通知后，第一请示有关领导，而后安排生产办、捍卫处等有关部门按规定进行观光招待和现场准备。 业务来往单位的正常性观光或上司主管部门的一般性观光检查 指导，公司办接到通知后安排对口部门分管领导按规定进行招待;特别要求由领导或部门出头陪伴的，向有关领导报告后再安排观光。 地、市级以上(包括国家级)的党政领导到公司观光视察，公司办接到通知后，立刻请示主管领导，并立刻着手安排好上司领导光临公司观光的有关事宜。 销售公司的客户到公司观光，由销售处依据重要程度提出招待方 案并送办公室，由办公室请示有关领导，视在家班子成员的状况兼顾 做好安排。 技术部门的客户到公司进行技术指导或对其生产的产品进行回 访需要观光时，应实时通知公司办存案，由技术部门的负责人或指定 专人在兼职招待员的陪伴下进行观光。 公司其余子公司的员工到公司学习培训， 第一由公司办与企管办 有关部门进行连接，将人员分到对口的岗位进行学习培训。 如遇重要活动或观光团提出特别要求， 由公司办请示有关领导批 准后，另行确立招待程序及观光路线。 4、招待要求及标准 公司办要提早通知有关单位做好观光准备。 重要客人由公司领导陪伴、观光的，依据状况而定，可由领导向客人介绍状况，陪伴领导可解答有关问题。 公司领导不陪伴观光的，由公司办安排人员按观光路线全程陪伴观光，并按规定介绍公司有关状况。 观光团队抵达观光地址后，陪伴招待员可要点向观光人员介绍车间的产品种类、性能及观光公司文化等。观光结束后，公司办要做好观光招待记录，存档备查。 公司招待员一定一致着装，讲一般话，举止大方，言行礼貌，并按指定的路线指引观光。 禁止泄漏公司商业奥密，对观光人员违犯公司管理制度的行为要采纳适合方式予以遏止，对携带摄像、照相、录音等设备的客户婉词 拒绝带入车间。 5、现场标准 会议室: 会议室要求照相设置和音响设备齐备好用，室内温度适合，光芒轻柔，气味清爽，窗明几静，桌上无灰尘，地面无杂物，沙发洁净整齐。若有特别重要的客户，桌上要摆放水果。 生产车间： 全部的生产车间都是公司的生产阵地，是公司发展的一个侧面。现场一定时辰保持洁净，无闲杂人员。若有客人到观光路线之外地区，招待员或车间工作人员要委宛遏止。 项目工地 项目工地是来客观光的主要场所。一定保持现场洁净洁净。接观光通知后，捍卫人员和项目人员要共同保持好现场次序，保证现场无闲杂人员。 6、处分 公司办未按程序安排观光的， 每次处分责任人和负责人各 50100 元。 招待员不按公司指定的路线指引观光，每次处分 50元。 不讲一般话，每次处分责任人 20元。 观光人员反应招待态度不好，每次处分责任人 50100元。 对观光团的人员违犯公司有关规章制度，不予遏止或遏止不妥，每次处分责任人50200元。 会议室及招待室内脏乱，设备不齐备、不好用;未按要求摆放水果，按公司管理规定处分有关责任人。 生产车间地面有废纸、废屑，窗户玻璃不净，员工工作服、帽穿着不齐整，按公司管理规定处分有关责任人。 项目建设工地现场不洁净，施工用具摆放纷乱，建筑物件堆放不齐，观光路线有阻碍物及路道不平坦，按公司管理规定处分有关责任人。 对违犯制度，造成重要影响者按公司有关制度予以从重处分。 为增强公司厂区安全管理,保护公司利益，防备公司产品、工艺信息、技术流失，现就外来人员观光公司厂区、产品展厅等事宜做以下规定： .合用范围 本管理方法合用于全部公司外来人员观光、学习、沟通。二.参 观规定 1.外来人员观光生产厂区及产品展厅，部门招待人应早先通知门卫保安，由部门招待人员填写《观光申请表》，经部门领导赞同后到人力资源部前台进行登记，领取一致发放的“观光证”及劳保鞋进行观光。 2.人力资源部在审查《观光申请单》合格后，由包办部门安排参 观招待工作，若有必需可联系用车及解说等事宜。 3.入厂观光者一定由部门招待人员率领，依据既准时间、路线进 行观光，不得任意在厂区停留，不得独自离队观光。进入生产车间参 观时，可由承接部门指定人员进行解说， 在观光过程中应恪守车间的 规章制度，不得影响正常生产工作，不得观光悬挂 “拒绝观光”标示牌 地区，防备信息外泄。