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企业创新学习管理 企业创新学习管理 PAGE / NUMPAGES 企业创新学习管理 公司创新管理 一、公司为何要创新 江泽民同志指出：此刻我们更应十分重视创新。要建立全民族的创新意识，成立国家的创新系统，加强公司的创新水平，把科技进步和创新放在更为重要的战略地点。 美国有名经济学家熊彼特（JosephSchumpeter）认为，资本主义经济的最实质特色就是创新，资本主义连续打破自己的各样限制性和常常 发生的经济危机，其最主要原由就是资本主义经济的自觉创新的体制。 纵观今世公司，只有连续创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。好多公司之因此失败，就是由于他们做不到这个点。 现代信息技术（IT）是公司创新的助推剂。从1954年美国通用电器公司使用计算机来计算薪资，到数据库、互联网、电子商务，无一不 是IT技术的功绩。 因此，创新是公司的生命。也有人将创新比喻成带有氧气的新鲜血液。 外国有关专家在共青团中央举办的培训班上从前做了这样的游戏：主 讲人手上有一个白色信封，里面可能是50元钱，也可能是一张罚款单，也可能是其余处罚。你有三种选择：（1）可以翻开信封，但一定遵照信封里的要求，（2）也可以不翻开信封，（3）还可以传给伙伴，让伙伴翻开。终究作何选择？ 不翻开信封，就意味着全部在阻滞不前。这样即便无风险，可是时机会悄悄滑过。原地踏步其实是一种变相的倒退。发展的内涵是很丰富的。我们把发展当作是现实的打破，好似那个信封，扯开它就意味着对现状的打破。要发展就一定创新。 二、什么是创新 创新，也叫创立。创立是个体依据必定目的和任务，使用全部已知的条件，产生出新奇、有价值的成就（精神的、社会的、物质的）的认知和行为活动。 依据管理大师熊彼特的理论，创新是生产因素的从头组合，包含5个方面内容：（1）引进一种新产品（2）采用新的生产方式，（3）开辟 新的市场（4）开辟和利用新的原资料，（ 5）采用新的组织形式。 其实，还应包含看法和思想的创新。这是最重要的。中央党校有位教授在总结深圳特区之因此能获得今日的成绩第一归功于制度的创新。假如没有特区开荒者的看法创新，就不行能有制度的创新，更谈不上深圳的惊人成就。 创新的特色 创新的最主要特色是新奇性和拥有价值。 1、新奇性。新奇性包含三个层次：（ 1）世界新奇性或绝对新奇性 2）局部新奇性（3）主观新奇性，即只是对创立者个人来说是亘古未有的。 、拥有价值。这个特色与新奇性亲近有关，世界新奇性的价值层次最高，局部新奇性次之，主观新奇性更次之。 大卫.史密斯发了然邮包炸弹梅利莎病毒，到案发时已使100万台电脑瘫痪，造成8000万美元的经济损失。 这不是创立价值，而是价值大损坏。 创新的分类 提起创新，人们常常联想到技术创新和产品创新。其实创新的种类远不仅这些。创新主要有七种：（1）思想创新，（2）产品（服务）创新，（3）技术创新，（4）组织与制度创新，（5）管理创新，（6）营销创新，（7）文化创新。下边逐个介绍。 思想创新 这是全部创新的前提。任何人都不要关闭自己的思想。西方有人召开 脑筋风暴会，就某一问题提出解决方法（注意），定的目标是1小时内想出100个。本来认为至多能想出50个，结果倒是103个。 若思想成定势，就会严重防碍创新。有些政府部门或国营公司提出，不换脑筋就换人。就是这个道理。有的公司连续招募新的人材，重要原由之一就是希望其带来新看法、新思想，连续创新。外国最近几年来还 出现了思想空间站，其目的就是推行思想创新训练。97年麦肯锡辅助安全推行改革时震动很大。当时碰到的困难主假如思想方面的。下边的事例对我们很有启迪。 产品（服务）创新 关于工业公司来说，是产品创新。关于金融服务来说，主要服务创新。手机在短短的几年时间已从模拟机→数字机→可视数字机→可以上网的手机。手机的更新演变生动地告诉我们产品的创新是多么快速而高 级。英国70年月开创传统型分红保单。安全保险在大陆领先推出 世 纪理财投资连接产品(unit-link) 。此刻安全正在着手筹建 callcenter ，这在大陆也是创新。麦考密克 (CyrusMcCormick)的收割 机和Intel 的微办理器是创新的模范。 技术创新 就一个公司来说，技术创新不仅指商业性地应用自主创新的技术，还可以是创新地应用合法获得的他方开发的新技术或已进入公有领域的技术创立市场优势。人们把军事上核技术转移到核电站建筑上；安全保险总精算师StephenMeldrum拟订的标准被采用为英国行业标准等等皆是创新，举不胜举。可是，我们在此很想介绍一来世界最大零售公司沃尔玛(Wal-mart)的技术创新。沃尔玛1985年启用HughesNetworkSystems六频道人造卫星。老板SamWalton经过录像带 可以同时对全部职工发言作培训，每一家分店都与阿肯色B