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各科室便民服务适用举措 各科室便民服务适用举措 PAGE / NUMPAGES 各科室便民服务适用举措 心内科便民举措 1、设有便民箱。 2、 24 小时热水供给。 3、病区设有微波炉，免费为患者热饭菜。 4、特别病人出门检查医护人员护送。 5、出院病人电话随访服务。 6、住院病人电视收看。 7、无锡市药品及医疗服务价钱公示。 8、病区常用收费项目价钱一览表。 9、病区常用药价钱一览表。 10、病区供给住院花费查问及推行一日清单制， 医院供给住院花费明细单， 增加医院收费透 明度。 11、科室供给帮助病人与家眷特别事宜的电话通信联系。 心血管外科便民举措 1、设有便民箱 2、 24 小时热水供给 3、病区备有微波炉，免费为患者热饭菜 4、出门检查医护人员护送 5、病人专用电梯 6、出院病人随访服务 7、住院病人腕带佩带方法 8、无锡市药品及医疗服务价钱公示 9、病区常用收费项目价钱一览表 10、病区常用药价钱一览表 11、病区免费查问住院花费，推行一日清单制和住院花费清单制，增加医院收费透明度 12、各科室设有电话，供给电话咨询和预定就诊服务，帮助无陪客病人接听电话， 方便病人 与家人通信联系 CCU便民举措 1、设有便民箱 2、 24 小时热水供给 3、病区设有微波炉，免费为患者热饭菜 4、贴心 24 小时无陪客服务 5、出门检查医护人员护送 6、病人专用电梯 7、出院病人电话随访服务 8、住院病人电视收看 9、无锡市药品及医疗服务价钱公示 10、病区常用收费项目价钱一览表 11、病区常用药价钱一览表 12、病区免费查问住院花费，推行一日清单制和住院花费清单制，增加医院收费透明度 13、科室设有外线电话，帮助病人与家人特别事宜的通信联系。 呼吸内科便民举措 1、设有便民箱，内备老花镜；针线包；署名笔；一次性口杯；毛巾；卫生纸（卷纸）；肥 皂；牙膏；牙刷；信封及邮票。 2、便民举措住院时向患者见告。 3、对有偿使用的物件明码标价。 4、便民箱由办公班负责管理。 5、成立物件使用登记本，实时记录。 6、便民箱内物件使用后实时增加。 神经内科便民举措 1、“全程送检”服务：对无家眷陪护、病情危重的病人推行全程陪送陪检。 2、“有困难找党员”：公然党员及非党员志愿者的联系方式，帮助患者解决困难。 3、“健康热线”服务：建立电话咨询（、、、），接受神经内科专科咨询服务。 4、病区设有便民箱，备齐常用急需生活用品。 5、病区设有微波炉、冰箱、开水箱等备病人使用。 6、开设“健康教育”：每个病房设有健康教育宣传本、本科常有检查的特别见告，并依据 病人的不一样需求发放。 7、出院前发放健康联系卡进行健康宣教。 8、出院后由客服中心电话回访供给健康咨询服务。 消化内科便民举措 1、“希望之光”服务：为病人紧迫输血或住院费备用资本，知足医疗需要。 2、“爱心糖果”服务：免费为禁食饥饿病人供给糖果。 3、“全程送检”服务：对无家眷陪护、病情危重的病人推行全程陪送陪检。 4、“温馨连线”服务：为患者免费电话联系家眷。 5、“有困难找党员”：公然党员及非党员志愿者联系方式，帮助患者解决困难。 6、“健康热线”：建立电话咨询（、），接受消化内科专科咨询服务。 7、“健康教育”：每个病房设有健康教育栏，内有进出院的详细见告、医院各个检查科室 的表示图（照片）、本科常有疾病的饮食宣教单、本科常有药物的宣教本、本科常有检查的 特别见告，并依据病人的不一样需求发放。 8、建立便民箱，备齐常用急需生活用品。 9、出院前发放健康联系卡进行健康宣教。 10、出院后电话回访供给健康咨询服务。 血液科便民举措 1、设有便民箱，内备毛巾、牙刷、牙膏、一次性杯子、吸管、卫生纸、笔、水果刀、肥皂。 2、供给针线包、指甲钳。 3、代购信封、邮票、代寄信。 4、对行动不便的病人，赐予代交住院花费。 5、供给电话预定床位，病情咨询。 6、 24 小时供给开水，微波炉应用。 7、每周二次浴室开放，供病情同意的病人沐浴。 内分泌科病区便民举措 1、便民箱正常状况下，加锁保存，专人负责，不得私拿、乱借。 2、急诊病人紧迫住院或许中晚班住院时，病人急需使用的物件，方可使用。 3、住院时期，病人需要老花镜、针线包和署名笔等，能够借用，但借用人要负责物件能否 回收。 4、初老花镜、针线包和署名笔能够借用之外，其余物件为有偿使用，依据目标上的价钱告 知病人和家眷，本着对方自发原则。 5、便民物件使用时，要登记床号、姓名、价钱和日期，并将钱放在便民箱的专用盒子里。 6、便民箱内的糖果和饼干用于发生低血糖、床边无贮备的病人。 7、按期检查物件的有效期、性状以及物件能否齐备，过期或性状发生改变时立刻改换，物 品缺失，实时增补。 8、附便民箱内物件：老花镜、针线包、署名笔、一次性杯子、毛巾、卫生纸、肥