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精品文档 乘务员飞行心得总结 WORD文档，下载后可编辑修改 下面是小编收集整理的范本， 欢迎您借鉴参考阅读和下载， 侵删。您的努力 学习是为了更美好的未来！ 乘务员飞行心得总结篇 1 飞机在平稳地巡航，又是繁忙的一天，从早上 8 点开始，第四段，已是傍晚时分，难得一个片刻的喘息，我扒开后服务间的隔 帘，窥视着客舱，见旅客纷纷向窗外看去，不时还有人在拍照。我也不禁从 R2 门观察窗向外望去 我虽然工作在蓝天之中， 却鲜有机会去静静欣赏她的美丽， 偶尔为之， 我便深深为之折服 只见刚刚还发出刺眼光芒的太阳， 突然把脸埋 进了云层中，把厚厚的雪白的云层镶了一层金光灿灿的边儿，云层在逆光之下， 透射着艺术的灵动感，显得特别有层次和质感，再上一层，便是瓦蓝的天空，蓝 得仿佛要滴下水来。 外面必定是冷的， 因为窗上已经凝了一层薄薄的水汽， 与纯 净的蓝白色彩，完美结合，相得益彰 ; 这清凉之感，对于忙得满头大汗的我们， 亦是十分受用，顿觉身上的疲劳少了大半，心情随之明朗起来。 时间过的很快，距我飞行第一班已经超过 100 个小时， 100 小时原本被我想 象的很漫长，没想到转瞬即逝，对于即将面临的放单检查，我还有些手足无措。 飞了一班接一班， 已经渐渐感觉到了疲累， 高空状态下的缺氧， 飞行前一天的高 度紧张导致的失眠， 以及飞行途中服务消耗的体力， 下降的那段过程里， 昏暗的 光线让我觉得特别疲乏， 哪怕只是闭上眼睛一小会，应该都是很舒服的吧 ! 自 己有些贪婪的想着， 但总是很适时的提醒自己， 乘务员有个最重要的职责， 就是 保护好旅客的安全，如果自己都迷迷糊糊的，紧急情况下拿什么来保护旅客呢 ! 于是，起飞的时候我想着 10 分钟后我需要做的事情，降落的时候我看着每个城 市不同的风景， 白天看着阳光从舱门观察窗中一点一点的滑动， 晚上看着地面各 色的灯光，于是我懂得了学会观察也是一种自我提高的方式 ! 自从飞行了以后，我养成了很多好的生活习惯， 礼貌用语说的更加自然频繁， 到哪里都习惯性的把用过的东西整理好， 方便后面需要用的人， 这样良好的生活 习惯对我们以后的生活也是非常有好处的 ! 以前作为旅客的时候，让乘务员帮我 做些什么觉得是天经地义的事， 如果她忘记了或者做错了， 我就觉得是他不重视 1 精品文档 我，我会很不高兴， 这也让我现在作为一个乘务员更了解旅客的想法， 尽量做到 服务好每一位旅客， 但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易， 以为 并不只是给一个人服务， 要同时记住不同旅客的不同需求是多么有难度。 这也让 我明白了在以后的人生道路中， 当对别人感到不满时， 先站在别人的角度上考虑 一下，了解到别人的难处，才可以学会什么叫做体谅和理解。虽然很辛苦，但是