如何提高客户留档率培训讲义.pptxVIP

内训师 :小卿儿 ;学习目标;;;公司原因;产品原因 ;客户原因;销售顾问原因;;;留下客户资料的常用技巧; 4.邀约来展厅的确定时间;留下客户资料技巧之展厅接待;留下客户资料技巧之展厅接待;;留下客户资料技巧之展厅接待;留下客户资料技巧之展厅接待;留下客户资料技巧之展厅接待; 销售顾问:周先生,欧洲车的诉求重点在于操控,必须通过试乘试驾才能 够深刻体会,我想邀请您试乘试驾一下我们的途安,您看可以吗? 客 户:可以. 销售顾问:周先生,麻烦您!我们一起填写一下试乘试驾登记预约表.好吗? 客 户:好的.;留下客户资料的常用技巧之展厅接待;销售顾问:张先生,需要帮您写一份明细清单吗? 客 户:好啊! 销售顾问:张先生,麻烦一下,您的全名是? 客 户:不用留吧! 销售顾问:因为这个报价单仅在本周有效，为保障您的权益所以请留下您的全名，这边有我的签名只要您在本周决定购买时，只要拿这张报价单，我会依照上面承诺的条件优惠给您，请问您怎称呼? 客 户:张大海. 销售顾问:您的电话是? 客 户;留下客户资料的常用技巧之展厅接待;留下客户资料技巧之展厅接待;留下客户资料技巧之展厅接待; 在整个销售流程中，我们尝试各种的留客技巧，或许顾客始终不愿留下资料，利用展厅客流量登记表，希望客户对我的接待流程提供建议，作为日后改善的重点。 ; 销售顾问:张先生,针对今天我对您的接待过程,您还满意吧?,这是我们的展厅客流量登记表,麻烦您登记一下. 客 户:不用写了吧. 销售顾问:王先生,公司为提高我们的工作效率，对我们销售顾问的接待都是有考核的！如果您对我的服务还满意，就请帮忙登记一下，而且您看您之间的客户都留电话了。 客 户:好吧. 销售顾问:谢谢您!;;;;金牌销售顾问的“九要”;金牌销售顾问的“十不要”;总结;