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疫情引发商业零售新思考(附报告大纲导图)
1、智慧零售时代
智慧零售就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术,构建商品、用户、支付
等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验
为用户提供商品和服务。
相关报告:北京普华有策信息咨询有限公司《 2020-2026 年中国商业零售行业发展分
析及投资前景预测报告》
中国零售业发展的三个阶段
资料来源:普华有策市场研究中心
电商的快速发展对传统零售业形成了巨大冲击, 改变了零售业格局。 电商发展的十多年
里,有新的竞争对手涌现了出来, 有不少传统企业淡出市场, 也有借助互联网实现转型重塑,
各类企业交织在一起, 掀起了高频次、 全方位的竞争和对标, 推动零售行业成为过去十多年
里竞争最激烈的行业之一。
如今, 智慧零售逐渐成为全球零售业的发展趋势, 无论是实体零售企业, 还是传统的互
联网零售企业, 大家都在追求零售要素的数字化、 零售场景的互联网化、 运营管理的智能化,
并进一步探索两线融合的全渠道、全场景的发展。
2、商业零售行业市场规模分析
全年社会消费品零售总额 411649 亿元,比上年增长 8.0%。按经营地统计,城镇消费品
零售额 351317 亿元,增长 7.9%;乡村消费品零售额 60332 亿元,增长 9.0%。按消费类型统
计,商品零售额 364928 亿元,增长 7.9%;餐饮收入额 46721 亿元,增长 9.4%。
在限额以上单位商品零售额中, 粮油、食品类零售额比上年增长 10.2%,饮料类增长 10.4%,
烟酒类增长 7.4%,服装、鞋帽、针纺织品类增长 2.9%,化妆品类增长 12.6%,金银珠宝类增
长 0.4%,日用品类增长 13.9%,家用电器和音像器材类增长 5.6%,中西药品类增长 9.0%,文
化办公用品类增长 3.3%,家具类增长 5.1%,通讯器材类增长 8.5%,建筑及装潢材料类增长
2.8%,石油及制品类增长 1.2%,汽车类下降 0.8%。
2015-2019 年我国商品零售额及网上零售占比分析
资料来源:国家统计局、普华有策市场研究中心
全年实物商品网上零售额 85239 亿元,按可比口径计算,比上年增长 19.5%,占社会消
费品零售总额的比重为 20.7%,比上年提高 2.3 个百分点。
3 、产业政策支持
自 2019 年初开始, 国务院办公厅、 发改委、 民政部等多部门已经陆续出台多个促进消
费的相关政策, 其中包括 《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施
方案 (2019 年)》、《关于加快发展流通促进商业消费的意见》 、《关于促进全民健身和体育消
费推动体育产业高质量发展的意见》 、《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实
施意见》、《进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》等,打下了全面促进消费的坚实基调。
《实施意见》中鼓励线上线下融合等新消费模式发展。 2019 年政府工作报告中便已提
出未来需要“发展消费新业态新模式,促进线上线下消费融合发展”,目前零售行业对于这一
概念的主要聚焦在“新零售”模式的探索,而在新冠疫情期间相关的商品到家、数字化升级等
业务同样引发新的关注及思考。
4 、疫情引发消费新思考
2020 年初新冠肺炎疫情爆发之后,亦引发对于消费的新思考,消费作为推动经济增长
的核心动力(截止 2018 年居民最终消费支出占比 GDP 比重达 39.37%,贡献
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