2021年度新农村建设工作总结.docxVIP

Word版本，可编辑修改 第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 2021年度新农村建设工作总结 篇一：2021年度工作总结及2021年工作展望  滨州市好大姐公司  2021年度工作总结及2021年工作展望  好大姐公司时至今日已经走过了整整6个年头。6年来，在各级政府和社会各届伴侣的关怀支持下，经过好大姐家人们的共同努力，公司从一个单纯的家政服务公司，已逐步进展成为集“家政、学校、养老”三位一体的综合性家庭服务企业。 目前拥有中高层管理人员35名，专兼职培训指导老师20余名，固定在册家庭服务人员1065名。五年的稳步进展，取得了良好的经济和社会效益，被评为“山东省家政服务龙头企业”；被民政部纳入“首批养老惠民工程试点单位”、滨州市“养老护理员队伍建设三位一体”实施单位、滨州市“居家养老政府购买服务试点单位”。  服务项目包括：家政服务 育婴育儿服务 职业培训 居家养老 康复医护 母婴保健 微型养老院嵌入式社区养老  一、2021年各项工作状况  2021年是好大姐公司不同寻常的一年，总部经受了两次搬迁，迎来了全省家政服务业可持续进展论坛在滨州的召开，与会领导并莅临好大姐公司指导工作。好大姐职业培训学校实行集训和下乡两种形式，承接滨州市民政局养老护理员千人扶贫培训、滨州市妇联巾帼脱贫行动，人社局家政服务公  益扶贫培训，各项培训均取得了突破性进展，达到了立足滨城区走出滨城区的爱心公益目的，分别在高新区、沾化区、开发区安营扎寨，公益性宣扬效果明显突出。使得好大姐品牌知名度、影响力进一步提升，对家政直营加盟事业进展也起到了很大的推动作用，新开设德州、邹平、沾化3家家政直营加盟店。居家养老工作对整个公司的推动作用初步显现，各店养老客户从14年8%、到15年12%，16年达到了30%。中医小儿推拿培训课程、中医保健养生开端势头良好。滨州好大姐龙头作用及其品牌社会影响力得到了全面显现和提升，12月份，胜利入驻滨州众创--华翔创业孵化基地，可以说，2021年是公司改变大、进展猛、提升快、品牌优势呈现明显的一年。  公司以“专业培训、专心服务”为理念，以“关心自愿从事家庭服务工作的闲余劳动力就业创业；为需要家政服务的千家万户送去放心、贴心、专业服务”为宗旨。截止2021年底培训持证学员12800人。2021年主动响应滨州市、区民政局千人精准扶贫和滨州市、区妇联巾帼脱贫行动。承接滨州市滨城区、沾化区、高新区三个县区的脱贫培训。公司成立五年来，自行和承接政府开办企业、社区、乡村公益培训218场次，挺直受训人数达17800人。公司全年为客户供应服务 人次，实理销售总额  万元，同比增长 %；各项毛利 万元，同比提高 %。  二、当前家庭服务业存在的问题  （1）好要求、难监控，流淌性大，分散服务，所以服务标准、服务流程、服务质量的难于监控管理。（2）家政服务的进展中，都知道家政行业是朝阳行业，但是有层次和有力量的看不上、不进来。管理者素养的凹凸挺直影响行业水平提升和服务队伍标准建设。（3）家政服务行业是微利行业，抗风险力量差，假如实施真正的员工制，高额的社会保险家政服务企业是承受不起的。这方面国家应当从社会保险比例上象税收似的依据企业性质不同有个差别缴纳标准。  三、方向与进展  总结过去，我们不遗忘创业的艰辛，面对将来，放眼美景!我们将不忘初心，连续前行，将一心一意做好家庭服务工作，为需要家庭服务的客户解除后顾之忧，为此在新的一年，我们的主要任务：一是，强化基础、强抓机遇，加强专业技能、职业道德培训，人立品为先，注重服务品质，提高服务总量，力争家政业务金鸡之年有重大突破。二是，学校培训从技能提升到实操训练更上一层楼，加强服务细分，努力向家庭技能培训标准化迈进。三是，居家养老也要从局部走向为全滨城区老年人全掩盖的服务，突显公益服务，做好居家护理学问技能普及，提升失能半失能老年人生命质量。三是，加强流程化、标准化实操训练，让流程和标准成为一种习惯。管理规范化、培训系列化、服务标准化、组织网络化等。四  是，团队建设，好大姐公司将会有更多的新生力气加入，壮大管理团队，提升服务团队水平，好大姐公司将会与社区各届结为伴侣，联手联盟共谋进展，共同推动全市家庭服务业的进展。  篇二：2021年度工作总结及2021年度工作方案  企管部副部长  2021年度工作总结及2021年工作方案  2021年底我有幸得到公司各位领导的信任，竞聘成为企管部的副部长，这是一次特别难得的机遇，同时对我也是一次严峻的考验，我特别清晰的知道我将面临的压力与挑战，所以在我担当企管部副部长的这一年当中，我努力学习，主动开拓进取