公共关系学学习心得.docx

精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 篇一：公共关系学学习心得体会 公共 关系学学习心得体会 学习了一个学期的公共关系理论与实务，才发觉原先自己始终都不明白公共关系，通过老师系统理论的讲解，方才明白公共关系是一门很深的学问； 公共关系是一个社会组织在运动中， 为使自己与公众相互明白， 相互合作而进行的传播活动和实行的行为规范； 它开头形成系统的学科是于 19 世纪末，那是在欧美的经济进展时期； 20 世纪的 80 岁月，随 着中国的改革开放， 这门学科也在中国生根发芽； 可见，这是一门随着经济社会进展的产物；但是并不是说在此之前就没有公共关系； 自从人类产生以来， 公共关系就不行防止的产生了， 我们学习公共关系学，除了争论公共关系的意义之外，更是通过这样的学习，提高自己的公 关熟识和水平；《公共关系学》 是一门争论各种社会组织的公共关系现象及其活动规律， 以及如何运用这些规律去和谐关系，传播信息，塑造形象，广结良缘，促进事业胜利的科学；它 具有综合性，系统性，有用性的特点，它综合运用社会学，新闻学，广告学，治理学，心理 学，传播学等现代科学学问，在总结现代经营治理体会和方法的基础上，自成体系，形成公 共关系学； 公共关系学是现代企业参加市场竞争的重要武器， 一个组织要生存， 进展和壮大， 必需运用公共关系和谐内部与外部的关系，必需运用公共关系取得社会各界的支持和帮忙， 而这一切都需要公共关系理论的指导； 公共关系的源头可 追溯到古代社会人类文明开头的地方——古埃及，巴比伦，波斯和中国等国家；当时的统治者虽然更多的是依靠国家机器——军队，监狱等暴力工具来保护他们的统治，但舆论手段的 运用在处理与民众的关系上仍旧具有很重要的位置， “水能载舟， 亦能覆舟” 就是当时的统治方式的反映；虽然“公共关系”这个名词几千年前根本没有显现，但在当时，它作为人类的 一种实践活动却已有之；整个国家，甚至整个世界，都是公共关系从业者的工作场域；资讯是他的工具；传播是他的策略；说服是他的目的； 公共关系是一个组 织将自己出现在公众面前的方法；它是一套行动，被设计用来建立和保护组织的正面形象；因 此，它着重于组织所指定的大众的态度和考量上，这些大众包括它的顾客，员工和股东；一位 公共关系从业人员的主要任务是在组织和它特定的对象之间，进展双向的传播管道，这个传播 过程的信息包含组织每日运作的每一件重要事务；所传播的资讯可以是关于如何选定行销方向， 是动机行销或判定行销，或者是有关争议的，灾难的，好的消息等等； 现代西方发达国家里，上至政府，总统，军队，警方，下至企业，事业，个体户，都在争论公共关系这门高深 但又特别通俗的不行或缺的学问，由于公共关系是现代社会的“润滑剂”与“催化剂” ，它可以使各种关系得到沟通和改善，使事业获得胜利；它是取得信息与参加决策的钥匙，是科学 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 的现代治理方法；它仍是为人处事的一门学问；作为现代的中国，对外开放，对内搞活，建立社会主义市场经济新体制，在这种形势下，全部的组织都被现代经济，现代政治，现代文化联系在一起，换言之，现代社会的任何组织都不能离开他人的懂得，支持和帮忙而独立地生活下去；作为现代社会的组织，要想在市场经济的竞争中求得生存和进展，要想把上上下下方方面面的关系都处理得比较融洽，从某种意义上讲，离开公共关系是寸步难行的； 外更重要是把握公共关系的基本特点 第一，《公共关系  在明确了他的作用 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 学》是一门综合性的边缘交叉学科；其特点为外延大，内含少；所谓“外延大”是指：公共关 系学广泛借助治理学，传播学，社会学，心理学，规律学，语言学，政治学，法律学，历史学，民俗学，礼仪学和哲学等学科的理论方法，所以专业基础理论范畴广泛；例如：公共 关系的主体是组织， 对组织的结构和性质的分析需要社会学的学问； 公共关系的客体是公众，调查公众心理时就要专心理学的常识；公共关系过程本质上是一种传播活动，为了提高传播 质量，必需争论传播学的理论；公共关系的本质是一种治理职能，因此公关操作需要运用很多治理学方面的学问；公共关系写作需要较高的语言和规律才能；公关活动必需遵守国家相关的法律，法规；公关交际过程中要熟识各个国家，民族，地区人民的风俗礼仪习惯等等；相比较而言，公共关系自身的专业理论就并不很多，主要包括公共关系定义，历史，职责与功能，组织与人员，工作程序等几个部分，内容不多，而且也不很复杂； 其次，《公共关系学》 是一门应用型学科； 公共关系的一个重要原就就是强调创新性， 照搬照抄前人使用过的体会，传播成效就会大打折扣，所以必需以不断创新的体会来丰富公共关系；新的体会来自两个方 面：其一，我们都