管理人员能力素质模型辞典大全.docx

目录 策略规划（ Strategic planning） .......................................................................................................... 4 定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行计划，和协调整合及 管理控制资源之活动。 . ................................................................................................................... 4 成就导向（ Achievement orientation ） ............................................................................................... 6 定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。能够设定标准（包括个人过去的表现、客 观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标）来挑战自我，以追求更佳的表现。 .... 6 分析性思考（ Analytical thinking） ...................................................................................................... 8 定义：能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将 各部分的问题情境组织起来；比较各部分间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或 因果关系。 ........................................................................................................................................ 8 变革管理（ Change management） ................................................................................................... 10 定义：能够洞悉组织内外在环境的变化，了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或 鼓动组织成员朝某既定的方向改变。 .......................................................................................... 10 人际沟通（ Interpersonal communication ） ..................................................................................... 11 定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道 将讯息传递给他人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。 .............................................. 11 咨询及授权（ Consulting/empowering ） .......................................................................................... 12 定义：能够理解员工，适时及正面响应组织内成员的信息需求；能够授予员工做决策的权力 和责任，并藉此发展员工的能力与对组织的承诺。 .................................................................. 12 持续学习（ Continuous learning） .......................................................................................