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人力资源规划——最权威人力资源培训资料;图1 人力资源管理模式;图2 劳动力市场的流通;图3 人力资源管理的策略模式;表1 策略和观念行为的关联;图4 企业内外部环境、人力资源管理策略、作业之间的关系;图5 企业文化分类;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:58:2416:58:2416:587/15/2021 4:58:24 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:58:2416:58Jul-2115-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。16:58:2416:58:2416:58Thursday, July 15, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2116:58:2416:58:24July 15, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20214:58:24 下午16:58:24七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 214:58 下午七月-2116:58July 15, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/15 16:58:2416:58:2415 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。4:58:24 下午4:58 下午16:58:24七月-21
;表2 企业策略与企业文化的配合;小组讨论;
人力资源管理的专业系统
(1)人事单位与直线部门的关系
服务性支援:人力资源资料的维护、培训的提供等。
咨询性支援:基于人事管理的专业知识,对直线部门在人力资源的作业决定上提供参考性意见。例如提供晋升候选人名单。
控制性支援:在追求人事政策和作业的一致性和公平性的前提下,人事部门通常要求直线部门在做出某些有关人力资源的决定之前,通知人事部门。人力资源作业是每个管理者(包括班组长、部门主管、厂长或总经理)主管工作的一部分。而人事部门权限和责任的大小,完全来自上级直属实作单位的主管。不同组织的???排可以反映出企业对人力资源管理功能的不同观点:
;
服务性功能的人事部门
人事部门被安排为一个幕僚单位,在每个层级中都有人事单位,均由各级直线主管统一指挥监督。这种安排强调人事管理的服务性和咨询性功能。
;服务性功能的人事部门;控制性功能的人事部门;控制性功能的人事部门;战略性人力资源管理部门;战略性人力资源管理部门;2 人力资源管理的专业系统
人力资源管理的内容通常由于企业的大小、专业分工的深浅、高层主管的认识和企业经营策略的不同而有所差异。一般来讲,人力资源的基本专业工作可以分为四个层级:
人事文书工作:这种工作主要是支援性的,工作性质是收集、整理、保存 人事资料,以供上级人事主管或直线主管决策的参考。
人力资源专业工作:在人力资源管理各项作业中,以专业知识来解决特定问题的工作:如工资分析师、培训师等。这类工作一般有等级之分,即按工作内容、服务对象的职位高低和专业程度加以分等。
人力资源经理:人力资源经理一般应是人力资源管理的通才,负责所有人力资源管理事务的执行和协调,解决员工个别问题,拟订企业整体人力资源政策等。
人力资源副总经理:这是人力资源管理人员在其专业系统中所能晋升的最高职位。这种职位只有在较大的企业中设立。其主要职责是协调幕僚和直线的关系,参与企业战略制定,通过人力资源的拟定配合企业的整体战略,以充分地利用人力资源。
;人力资源作业的推动;
负责人力资源规划的单位
人力资源规划应有健全的专职单位来推动,并审查其计划、评估其效益,于必要时提供技术上的指导及做前瞻性规划。业务单位的承办人员较了解实际情况,应考虑给予较大的权责与弹性来规划人力资源。
原则上可考虑下列几种方式:
(1)由人事部门负责办理,各单位与其配合。
(2)由企划部门与人事部门协同解决。
(3)由各单位组成任务小组负责解决。
在推行中必须树立“人人都是人事主管”的观念。各单位必须通力合作而不是仅靠负责规划单位推动。; 人力资源规划实际释例
一、人力评估人员编制原则
人力规划与人员
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