如何规范性健全和实施企业管理制度 .pptVIP

; 管理也是一门艺术，是一门需要想象力、创造力、执行力的艺术，而且是必须建立在科学和规范基础上和前提下的艺术。 ——刘先明悟于云南艺术剧院 ;讲座提纲;学而时习之，温故而知新;学而时习之，温故而知新;一、管理是企业永恒的主题;一、管理是企业永恒的主题;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;一、管理是企业永恒的主题;一、管理是企业永恒的主题;二、管理中的“跑冒滴漏”;三、企业急需实施规范化管理的“晴雨表”;三、企业急需实施规范化管理的“晴雨表”;　　企业内部管理中的问题都可归结为制度的问题，解决问题也必须靠制度，制度需要不断完善、创新、规范化、精细化。（规范化和精细化是形容词，也是动词。） 　　规范化的概念：依据管理科学和管理流程、作业流程、企业实际等，规定一定时期里企业里各方面的人和事明确、标准的行为、流程、程序、方法（表单）等；规范来源于经验、创新、科学等，规范化是把先进的、适用的管理科学、作业和管理经验、管理和作业创新（接受实践检验过的）转化为标准的过程，化作规范，另一层含义是按部就班地执行和实施管理制度中的规定和要求。规范化具有相对性和发展性。 ;　 精细化的概念：是相对的，也是动态的，今天精细化了，并不代表明??还是精细化；所谓精细化应该在规范化的程序、环节、部位上的行为或状态等向更精确和细致的方向发展的概念。 精细化管理，是企业为适应集约化和规模化生产方式，建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分，实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。 ;　（一）什么是企业管理制度？ 1、企业管理指为了保证企业生产经营活动的统一协调而进行的计划、组织、指挥、协调和控制等一系列工作，最有效地利用人力、物力、财力，提高企业的经济效益。 2、企业制度是关于企业组织、运营、管理一系列行为的规范化和制度化，企业制度是管理思想、管理组织、管理方法、管理技术、管理方式等综合体现。 3、企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理是通过企业管理制度在企业的运行和实施来实现的：企业管理制度是维系组成企业各要素的平台和纽带，是企业进行或实现管理的基础条件，是实现管理的渠道和方法，是企业全体员工的职务行为准则，是企业整体和局部系统运转时应遵守的规范。 ;（二）规范化的企业管理制度所具备的特性: 1、系统性； 2、专业性; 3、科学性; 4、标准性; 5、适应性; 6、可操作性; 7、可记录性或可反馈性; 8、可追溯性; 9、可定量或可检验性; 10、与责任部门和责任人的对应性; ;(一)从企业管理制度的系统性来讲，包括： 1、企业组织机构设计； 2、职能部门划分及职能分工； 3、岗位工作说明； 4、专业管理制度； 5、作业流程； 6、规范、规程、标准； 7、管理表单。; （二）从企业管理制度的专业性划分，企业管理制度分； 1、行政管理系统（包括公文、档案、行政事务、保安等环节）； 2、人力资源管理系统（包括招聘、培训、考核、升降、异动、薪酬、保险和福利等）； 3、营销管理系统（包括市场调查与研究、企划、营业推广与公关、客户管理、营销控制、售后服务、营销人员管理与激励等环节）； 4、财务管理系统（包括投资、会计、财务、审计等环节）； 5、物流管理系统（包括运输、仓储等）； 6、生产管理系统（包括采购、外协、技术、制程、设备、基建、安全环保、品控等环节?）； 7、研发系统（包括调研、项目立项、研究设计、项目管理等环节?）； 8、质量管理系统； 9、党务管理系统。 ; （三）对单一的专业管理制度来讲，管理制度的内容有： 1、编制目的； 2、编制依据； 3、适用范围； 4、本制度的构成内容； 5、具体实施方法、程序；控制管理制度实现或达成期望