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饿了么创始人张旭豪创业励志演讲稿 尊敬的各位，大家好： 非常荣幸在这里分享一下我创业的感悟和心路历程。 对于饿了么来说， 其实我们也不是迅速变成今天最火爆的样子的， 我们创业之初，到现在已经有七年左右的时间， 在这七年的时间里面， 做好专注的事，把网上定餐、配送做好，提供这两方面极致的服务， 是我们一直在做的努力。 在饿了么看来，要称为一个伟大的企业，有三点是非常重要的。 第一， 战略上从小处开始切入。很多时候夸夸其谈的战略不是 很深入，就是没有抓住用户的痛点。 饿了么一直以来有一个名言：一定要从一个很小的切入点开始 ! 我们当时创业的时候， 觉得网上外卖是一个切入点， 可以切入到 整个行业。 我们最初做这个行业的时候，还没有移动互联网，只有 PC互联 网，当时有很大的挑战。 我们要说服一家餐厅上我们的网站，需要拉网线，买电脑等，付 出很多，甚至我们自己来买这些，给餐厅来提供工具来加入饿了么。 所以说我们今天饿了么不但有中午午餐和晚餐的服务， 现在更有 1 ————来源网络整理，仅供供参考 的是早餐的服务，生鲜的服务，水果的服务，这些品类的扩张，不是 我们创立之初就形成的是通过一个点逐步的展开的。 我觉得企业， 特别是互联网的公司， 要抓住一个用户的痛点然后 在其他的品类，其他的项目上做好，这样的话，更容易取得成功和进 步。 第二， 我觉得创业要有一个好的心态，要小步的迭代才能满足 客户的需求。 我们创业之初的时候，不是一个网上的平台，我们创业之初，我 们四个人就拿了四个电动车开是送外卖了。 我们也不是计算机毕业的， 也不是互联网毕业的， 更多是通过一 个电话本来做这个业务的， 我们每天的配送的结算非常的复杂， 我记 得一天工作完了之后结账要结到 11、12 点。 但是，我们认为这个市场是存在的， 后来我们交掉了配送的工作， 我们觉得信息不对称也是餐厅一个痛点，我们通过 NEPS系统，来改 变我们的商业模式。 我们最早创业的时候，其实在闵行，交大开展我们的业务，当时 也有很多的伙伴， 模式也是比较相似的， 我们怎么来寻找我们的不同 呢? ————来源网络整理，仅供供参考 2 大家当年的变化就是说一个订单下单以后都要通过平台来传递 给商户，或者是电话和短信。我觉得同质化的竞争一点没有意义。 我们在餐厅里面安装一个电脑就可以接单， 虽然是一个小的问题， 但是解决了餐厅里面记单难等一系列小的问题， 从餐厅里面开始火爆 起来，所以说陆陆续续就把其他的平台就甩到后面去了。 到去年的时候， 我们发现配送也是一个大的问题， 于是我们转变 了角色。从以前的信息平台和交易平台的服务商， 到今天发物流服务 商。今天饿了么自营物流超过了 500 万人，我们全国有一千多家代理 商，提供我们的代理商的物流。 在所有的发展过程当中， 过去七年左右时间， 更多的是在不断的 变化，去解决商户和用户的痛点，从而让公司的业务，包括用户，各 项数据保持着高速的增长。 所以说，我觉得是开放的心态， 我们不要给自己定标签说我们只 能做轻的模式，不能做重的，只能做传统的，不能做互联网的，我觉 得