客户经理工作平台中的具体应用 .pptxVIP

客户经理“”工作法之五步骤操作在 客户经理工作平台中的具体应用; 客户经理工作平台建设与发展历程 客户经理“”工作法之五步骤操作在客户经理工作平台中的具体应用;; 为了进一步提升网络建设水平，增强客户经理“服务客户、分析市场、培育品牌”的能力，年初，在省局（公司）杨兴泉副总经理的直接关心和领导下，经过多方的共同努力，一款为全省客户经理量身打造的简洁、实用、有效的工作软件“客户经理工作平台”正式投入使用。;、客户经理工作平台的升级。 ;;客户经理“”工作法之五步骤操作 在客户经理工作平台中的具体应用;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:33:4210:33:4210:337/12/2021 10:33:42 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:33:4210:33Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:33:4210:33:4210:33Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2110:33:4210:33:42July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202110:33:42 上午10:33:42七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:33 上午七月-2110:33July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 10:33:4210:33:4212 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:33:42 上午10:33 上午10:33:42七月-21 ;定义：; ;;客户经理工作平台原版与升级版的基本模块构成情况表; 升级版客户经理工作平台是由个一级模块、个二级模块、个三级模块组成，表中标为红色的个模块属于新增（其中包含个二级模块和个三级模块）。;一级模块： 在升级版中，我们看到一级模块的前五个模块是完全按照“”工作??中“分析、计划、实施、评估、改进”五步骤命名和排序的，这不仅可以帮助客户经理理解，而且对客户经理的工作也起到很强的指导性和针对性；另外“平台”还专门增设了一个功能强大的工具模块，为客户经理操作平台提供帮助和支撑。; 二级模块： 升级版中的二级模块则是以“”工作法中的三个要点“客户、市场、品牌”，以及使用者和工具类别来命名和增设，这不仅可以时刻提醒客户经理，在分析问题和处理问题时一定要从“三个要点”出发，而且还能够帮助客户经理非常快速、简便的查找和操作。; 三级模块： 本次升级版中的三级模块调整变化较大，它保留了原先非常实用的个模块，新增了个非常实用的模块，同时还对原先的一些重要模块如“客户集设置”等模块的使用方法进也行了调整和改变。 ;客户经理“”工作法之五步骤操作—分析;客户经理“”工作法之五步骤操作—分析;经营情况信息模块 ;客户分类情况一览表模块 ;实例一：七匹狼（软通泰）铺货率考核;原铺货率计算方法;原铺货率计算方法;现铺货率查询方法;第一步：设置七匹狼“通”系列品牌集;;第二步：铺货率查询;订货次数查询模块（图一） ;四率查询模块;实例二：;原统计方法;现查询方法;客户经理“”工作法之五步骤操作—计划;客户经理“”工作法之五步骤操作—计划;市场经理月工作计划 、周工作安排;客户经理“”工作法之五步骤操作—实施;客户经理“”工作法之五步骤操作—实施;;;客户经理“”工作法之五步骤操作—评估;通过客户经理工作平台“评估”模块，在“提升目标评估、提升达成汇总、提升变化查询、拜访反馈查询、动态信息录入、客户分析报告、记分卡查询”等模块中，对月计划、周安排、日拜访等工作进行准确的评估，并在每月初为目标客户撰写卷烟经营分析报告。;;客户经理“”工作法之五步骤操作—改进;通过客户经理工作平台“改进”模块，在“客户经理作业分析报告、月度工作报告”模块中，对当月“客户、市场、品牌、服务”四个方面撰写月度作业分析报告，对营销工作中存在的问题提出改进措施，对下月制订工作打算，从而不断提升客户满意度，完成品牌培育目标，实现个人能力和素质的提升。