市场竞争策略与核心竞争力.pptxVIP

市场竞争策略 与 核心竞争力;资源与竞争;人 力 ;物 力 ;财 力 ;★ “能力之争”：指公司本身应是一个巨大的反馈回路，以确定顾客需求为起点，以满足顾客需求为终点。;什么是核心竞争力？ ;A. 速度 D. 灵活性 B. 一贯性 E. 创造力 C. 敏锐性;问题： 1. 公司能力是一种集体表现－－是多 数人工作的一小部分，而非少数人 工作的主要部分。 2. 重新再造向顾客提供价值的业务 流程－－ 相乘而非相加 （e.g. 沃尔玛的“连续装卸”后勤技巧） 3. 我们需要跨部门的改造监督推手。 ;★ 资源要集中利用、有效利用与弹性利用 。;说 明;★ “战略”是一个整体架构，比较宏观；“战术”是一个方法手段，比较微观。 ;说 明;★ 以“SWOT模型”检讨公司的竞争状况 ;优势与劣势条件的“绝对值”和“相对值”。 机会的“规模大小”、“可行性”和“切入点”。 这个威胁是暂时的，还是恒常的？有没有减轻或消除的可能？ ;★ 核心产品 = 顾客的最终需求目的 产品定位