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物流服务公司解决方案 专业资料 一、引言 中美合资 ** 信息技术有限公司是由 xx 计算技术研究所（原国家电子部 32 所）与美国 xx 公司共同投资设立的高科技企业， 是 xx 公司在华成立的首家计算 机领域的合资企业。公司投资额达 900 万美元，总部设在上海浦东陆家嘴金融 贸易区。1996 年以来，** 连续荣获 “上海市外商投资先进技术企业 ”称号。 至 2001 年 7 月公司已在全国 23 个城市设有分支机构，目前仍在扩展之中。 公司不仅是 HP 的合资企业，是其在华代理商；而且还朝着代理多元化的方向发展。 2002 年成为 Avaya 产品在华一级代理商， 并成立 Avaya 事业部大力推进多元化代理的发展。 物流作为专业物流解决方案公司提出 —— ** 公司需要一家高水准的物流服务商战略伙伴，分散独立的物流服务商很难理解 ** 公司的整体商务发展战略目标。只有战略合作伙伴的物流服务商才能为 ** 公司的商务发展提供全方位的物流保障，双方在战略合作中实现双赢长远发展。 在以下章节中将描述 ** 物流专为 **Avaya 项目制定的物流解决方案内容和实施。 专业资料 二、 ** 物流现状调研分析 公司是一家 IT 运营商，其产品对物流服务的速度、质量要求很高，同时 又要保证物流成本的合理化。 2.1 物流组织 物流组织隶属商务主管，专人负责一个或几个物流项目。 分析：** 公司物流自营状态， 每个产品或项目由专人全职负责， 并隶属商务 部门管理；所以出现若干个物流人员负责不同的商务项目， 但天天在向同一家仓 库和车队进行物流作业联系， 编制出的报表大同小异； 或者一个物流人员负责几 个物流项目， 却同时接受着多个商务主管的指令。 这种机构设置， 不仅没有重视 物流管理在现代企业的重要性，还在一定程度上造成了重复作业和多头管理。 2.2 物流运作 物流运作是分产品、项目来运作的。 分析：分散独立的物流作业在简单的物流要求下运行是可操作的，但随着 业务的多元化进程， 物流整体作业需求的提高， 致使物流作业越加复杂， 不同阶 段的作业出现断层， 各操作单位相互推脱物流责任； 于是物流负责人大部分工作 时间被浪费在各种协调工作上。 或许，你今天卖出去的货物还在大洋彼岸与你隔 海相望。 针对 ** 公司当前物流现状， ** 物流提出 Avaya 项目一体化物流作业方案。 专业资料 三、 **Avaya 项目物流解决方案内容 3.1 Avaya 项目物流方案的设计策略 在 Avaya 物流方案的设计之前，我们不仅要划分本次一体化物流方案的目标和范围，同时，也要对未来 ** 总体物流做一个初步的规划。 由于前期 Avaya 项目运作中国际运输段存在一定的问题导致整个物流过程出现阻滞，为了使整个流程更加流畅，我们设计的是从国外运输、报关、国内现已运作的物流部分全程物流一体化服务。 本次 Avaya 项目物流解决方案内容如上图所示涉及从 Avaya 生产厂商所在 地运输至北京报关，提货进入 ** 北京 HMS 中心，进行仓储管理，再根据 ** 的销 售订单配送至全国各地。 在目标、内容明确的前提下，我们的物流解决方案设计策略体现了以下特 点： 3.1.1 一体化的设计思路 根据 ** 本身在国际采购、国际运输、报关、国内物流的多年运作经验，我 们设计的是 Avaya 项目的全程物流的一体化解决方案。 3.1.2 整合 ** 物流优秀管理服务质量、先进的信息技术优势。 经验丰富的项目管理团队和高质量的服务 由于 Avaya 项目物流运作具有比较复杂的特性， ** 物流派出以专家为首， 包括信息系统设计实施小组、 物流流程设计项目管理小组、 物流业务运作项目管 理小组在内的项目管理团队， 为** 提供高质量的物流流程设计以及物流实际运作 服务。 先进的物流信息系统对物流运作的支持 专业资料 我们采用世界首屈一指的 SAP 公司设计，由 xx 负责实施的 SAP/LES 物流 执行系统，将运输管理、仓库管理以及订单管理系统高度一体化整合，针对 **Avaya 项目中的对货物的单品管理的个性化需求， 信息系统设计实施小组专门 设计了适合产品特性的订单配置模块、 仓库配置模块、 保质期管理模块以及扫描 程序的开发和系统特殊报表的开发。 3.1.3** 物流整体资源平台的统一规划 在 ** 物流全国庞大的运输网络中可统一调配的车辆达 17000 多辆，在原有 产品销售网络基础上在全国设立了 42 个大型区域物流分拨中心 （如下图所示： 物流分拨中心覆盖了除我国西藏和台湾省以外的所有省市自治区） ，可使用的仓储资源面积达到 300 万平方米。 Hailar Harerbin Karamay Changchun Yining