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物业管理实物第一章 《物业管理实物 II》第一章 物业分类管理概论 第二章 居住物业管理 练习题参考答案 一、名词解释 物业分类管理的特点：（参看《物业管理实物 II》P2） 2.物业分类方法：（参看《物业管理实物 II》P19～22） 3.现代物业的主要特点：（参看《物业管理实物 II》P23～24） 4.居住物业的特点： 答：居住物业的特点与物业的特点在某种程度上是重合的。这里所谓的居住物业特指住宅小区物业，因而有它的个性；又由于特指小区，因而更注重物业的整体性。 （1）规划布局的统一性。 （2）住宅结构的整体性。 （3）使用功能多样性。 （4）产权归属多元性。 （5）物业小区的现代社会性。 （6）物业的经济性 居住物业管理的目标： 答：居住物业管理的目标有经济效益的目标、社会效益的目标、环境效益的目标、心理 效益的目标 二. 填空题 １．奥克维娅·希尔 开发、租赁、管理 2. 英国 美国 3. 盈利中心 管理模式、管理制度、管理程序 深圳中海物业介入 2000.10.15. 2003.9.1 三.回答问题 推行物业分类管理有什么意义？ 答：现代物业的特点是人类社会发展对物业构建的要求与作用的结果。物业管理企业在 第 1 页第 1 页 物业管理实物第一章 实施对物业的管理过程中必须考虑这些特点，多样性，复杂性，动态性的物业在管理上必须 采取分类管理的方法进行具体化的管理。从物业