对象感超市播音员.pptx

河南心连心超市、商场广播范文;5.??播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。 6、在播报通知、寻人、广告等内容之前，先放提示音，避免因直播音量太大而使顾客受到惊吓。 7、广播风格：对于新商品发布或其它需播报的内容，用最简单、最直白的语言去表达，不夸大其词，符合企业理念，真实、简单、自然有效。;8、所有非固定广播内容需经客服经理审批后方可播报，不允许播报违犯广播要求的内容，也不允许私自变更词汇。 9、如顾客找人时，能确认使用绰号的情况下，应客气的提醒：“您找的???客还有别的名字吗？” 10、每天早晨都要检查全套播音设备的音量调节是否在原位置上。;播音员从业要求 ;四、具备良好的语言组织表达能力及写作能力，保质保量完成各档播音稿的撰写工作； 五、具备良好的临场应变能力，能对突发事件快速准确地进行即时播音； 六、按时定量完成规定其他撰写工作（包括供应商活动及各类新品、季节性商品等的介绍）。;播音员岗位职责;;播音的内容;;;播音稿正文;B、今天是×年×月×日，星期×。我们 马上就要开始营业了！请整理好您的柜位， 保持愉快的心情，迎接这美好的一天。 请大家抓紧时间处理好手边的工作，准备 迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工 作愉快。谢谢！ C、“各位员工，早上好！请大家做好开 店的准备工作，穿好工装，戴好胸卡，整 理好商品货架，以愉快的心情迎接顾客，谢谢合作！ ;09：00 播迎宾词;B、亲爱的各位来宾朋友，您好！ 现在是北京时间上午9点，欢迎光临心连心超市（商场），我们将与您共渡美好的一天！我们今天的营业刚刚开始，同时，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的营业时间为上午8：30-晚上9：00，为了能使广大消费者购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况 ;;;C、各位来宾，早上好！ 欢迎光临心连心超市（商场），我们的员 工已经准备就绪，恭候您的光临！宽敞的营 业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择 ，您可以开始自由购物！ 美好的一天从心连心超市（商场）开始， 我们为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的 服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。 我们将用最灿烂、最真诚的笑容,来迎接每 一位顾客朋友的光临。谢谢！;二、营业中;2、播放内容汇总 （1）存包须知 顾客朋友们：您们好！为了给您购物提供方便，我们为您准备了存包处，为您存放各种包裹行李，请您在超市入口处，将您的挎包、行李等存放在存包处，并将您随身携带的贵重物品及现金取出，等您满意的购物完商品以后，再到存包处拿取您寄存的物品，谢谢您的合作，祝您购物愉快！;（2）保留购物小票提醒． 顾客朋友们：您们好！为了维护您的利益，也为了更好的为您服务，在您交款后，请您保留好的购物小票，购物小票是您购物的凭证，也是我们为您办理退换货的依据之一，请您保留好购物小票，谢谢您的合作，祝您购物愉快！;（3）播放退换货须知 顾客朋友们：您们好，为了维护您的利益，在您准备办理退换货时，请您携带购物小票，除开具过特殊订单外，按照《退换货制度》在不影响再次销售的前提下，我们将为您提供无障碍退换货服务，谢谢您的合作！祝您购物愉快。;;;;;;（9）无烟商场： 尊敬的顾客朋友，我商场是无烟商场，为了您与他人能够安全购物，请勿吸烟，在您的购物过程中请妥善保管好自己的财物以防丢失，谢谢合作。（早上9：30开始间断性播出）。;（10）核对价格 各位亲爱的来宾您好，欢迎光临心连心超市！ 本超市为了防止计算错误，敬请各位来宾在结帐时仔细核对。如发现错误，请到服务台，我们的工作人员将竭尽全力为您服务。 华联 店祝您购物愉快，谢谢！;（11）高峰时广播 A、各位亲爱的来宾您好，欢迎光临心连心超市！ 为了节省您宝贵的时间，请挑选有 条形码的商品，新鲜蔬果及散装食品 请先到称重处称重。谢谢您的合作。 华联祝您购物愉快，谢谢！;;（12）特价广播 各位亲爱的来宾您好，欢迎光临心连心超市！ 现在特别为您介绍本超市 部门的特价商品，（品名、价钱）（内容参照各部门提出的特价单）， 部门位于我超市 （所在地点），欢迎各位来宾前往参观选购。 华联、祝您购物愉快，谢谢！;（13）面包出炉时广播 各位亲爱的来宾您好，欢迎光临华联 心连心）超市！ 本超市 楼生鲜部有刚出炉的新鲜面 包，欢迎各位来宾前往参观选购，并祝 您购物愉快，谢谢！;;（15）停电广播 各位亲爱的来宾，您好！ 因电力公司暂时停电，造成您购物不便之处敬请原谅，我们的工作人员将会尽力为各位服务，谢谢您的合作。 心连心超市祝您购物愉快，谢谢！;（16）走失小孩广播 A、各位亲爱的来宾，您好！ 服务台现有一位身穿 色上衣 色短（长）裤，年约 岁的小男（女）孩，与家长走散，请