店长实务管理.pptxVIP

店长的培训 ;管理概念＋店长实务;“一分钟自我介绍”;我的期望？！;课程内容介绍;什么是店长？！;店长的职责;什么是管理？;什么是管理？！;什么是管理？！;什么是管理？！;什么是管理？！;什么是管理？！;盈利是我的最终目标和最大责任;我要关心的－1、2、3、4、5！;我要关心的－1T;我要关心的－2A;我要关心的－3S;我要关心的－4C;我要关心的－5P;“我的日常工作”;管理性和实务性工作;WHY?为什么？！;“我是谁？” “WHO AM I?”;我的角色;我的角色与定义;店铺营运管理内容;店铺营运管理－人员管理;???员管理－什么是教练！？;店长－现场教练！！;如何教导新同事？;为什么要进行新同事教练？;我们要教什么？;我要怎么教？！;教练的技巧;个案分析;怎么办？;沟通与激励;早会的内容;召开有效早会的好处;早会技巧;早会演练－“我是主持人”;跟进同事表现;日常行政管理;班表编制技巧;店铺营运管理－货品管理;WHY?-为什么要进行货品管理;店铺营运管理－货品管理;货品管理－销售分析;货品管理－保持健康库存量;影响健康库存量设定的因素;货品管理－加速货品流转;货品管理－失货控制技巧;货品管理－失货控制;货品管理－失货控制;货品管理－仓库管理;货品管理－盘点流程;货品管理－盘点流程;货品管理－盘点流程;店铺营运管理－货场管理;声色光人货场;货场管理－声的管理;货场管理－色的管理;货场管理－光的管理;货场管理－人的管理;货场管理－货的管理;货场管理－场的管理;为什么要有“气氛”？！;“造势”小窍门－捧人场！！！;店铺营运管理－服务管理;服务管理;服务管理－包括什么？！;“优质服务”的定义;什么是服务？！;准备;如何进行服务管理？;服务管理－顾客管理;优质服务－由我做起！！！;店铺营运管理－销售管理;销售目标分解技巧;年度销售目标的设定;月度销售目标设定技巧;每天销售目标的设定;“我的周报”;销售分析的4W/1H/1F;店铺营运管理－财务管理;店铺营运管理－信息管理;;看看自己学到什么？！;回去如何学以致用？！;我的工作计划－家课;家课请交给;回去如何学以致用？！;谢谢参与和支持，下次见！！！