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工程索赔;工程索赔的概念;索赔的分类;索赔工作程序;承包人的索赔工作程序;索赔意向通知;索赔资料的准备;索赔证据和索赔文件;对索赔证据的要求;索赔信、索赔报告、附件;索赔文件的提交;工程师对索赔文件的审核;承包人索赔要求的成立必须同时具备如下四个条件;其后工程师对索赔文件的审查重点主要有两步;工程师与承包人协商补偿额和工程师索赔处理意见;;业主审查索赔处理;承包人是否接受最终索赔处理，可能仲裁或诉讼;发包人的索赔;案例;案例分析;索赔的工期费用;　　工期索赔的???义;　　工期索赔的原则;因不可抗力事件导致的费用及工期由双方按以下方法承担;处理时应根据上表及上款判断如何处理各项索赔;确定工期索赔有三种方法;谢谢观赏