战略管理MBA6业务层战略.pptxVIP

第六讲业务层战略;课程内容;前言：;前言：;主要内容：;6.1 顾客与顾客价值;市场细分;顾客细分基础;顾客细分基础;顾客价值;顾客价值管理（CVM）;业务层战略的类型;6.2 低成本领先战略;定义与特点;要获得成本优势，公司价值链上的累积成本必须低于竞争对手的累积成本。实现途径有二个： 控制价值链活动中的成本驱动因素。 改造或重组价值链，省略或跨越一些高成本的价值链活动。; 寻求整个价值链上的成本节约，形成持续成本控制的制度和文化 分析企业价值链，重新思考如何有效完成主要活动和辅助活动 ;基本活动;成本优势的获取—控制成本驱动因素;变更生产过程;有效的成本领先者能够积极的抵御五种竞争力量的威胁，甚至在五种力量都缺乏吸引力时也能保持可观的利润。;;由于下列因素，可以抵御潜在进入者：;由于以下因素可以缓解潜在进入者的威胁;;可以削弱供应商的手段：;成本领先战略的风险;成本领先战略何时最有效;6.3 差异化战略;差异化战略的定义;;持续投资和开发顾客认为重要的产品或服务的差异化特征:;基本活动;成功的差异化战略能够有效地抵御五种竞争力量的威胁，即使“五种力量”看起来毫无吸引力时，有效的差异化仍然可以保持赢利性。;;;;;;差别化战略的风险;1、可以有很多的途径创造差别化，而且购买者认为这些差别化有价值。 2、市场对产品的需求和使用呈现出多样性。 3、采用类似差别化途径的竞争对手很少。 4、技术变革很快，市场竞争主要表现在不断推出新产品。;6.4 集中战略;定义与成功的关键;集中战略的实施条件;公司可能会被竞争对手“反聚焦”; 6.5 成本领先与差异化的整合; 目的： 为顾客所支付的价格提供更多的价值。它综合了两种战略的强调点。 基本思想： 在质量、服务、特色、性能上紧跟竞争对手，在成本上打败它们。; 适用性： 如果市场需求多样性使得差别化成为必要，而且很多购买者对价格和价值都很敏感，这种战略可能会比单纯追求低成本或差别化要更有优势。 市场表现： 中档的质量特色和平均水平以下的价格或很好的产品和中档价格。 ——大多数情况下，多数购买者更喜欢中档价位的产品。;利用灵活的生产系统生产低成本的差异化产品;蓝海战略;何谓蓝海战略？;红海战略与蓝海战略的比较;蓝海战略的六项原则