推动CPC知识管理的困难与关键成功因素.pptxVIP

下载本文档

1
0
约1.03千字
约 44页
2021-09-13 发布于河北
举报
版权申诉

推动CPC知识管理的困难与关键成功因素.pptx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

知識管理CPC推動實務探討;壹：推動知識管理緣起：組織變革貳：推動知識管理流程參：推動知識管理的困難與關鍵成功因素肆：結語;壹：推動知識管理緣起：組織變革;一、辦公室及工作環境調整;(一)建立協同作業環境;(二)電子化的差勤管理系統;(三)客戶資訊系統;(四)個人專長系統;二、高階的策略野心;貳、推動知識管理流程;第一階段：建立知識平台 (2001年2月~2001年6月);(一)資訊系統盤點;(二)知識管理系統平台規劃與建置;1.一致化的使用者介面;2.簡單易用易學的平台和架構;3.穩定、安全、多樣化的資料庫與工具;4.強而有力的檢索功能;5.個人化的需求;第二階段：成立知識社群 (2001年7月~2001年12月);第二階段：成立知識社群 (2001年7月~2001年12月)(續);(一)主題選定;主題選定;(二)核心團隊建立;(三)運作模式;1.主題研討;2.問題解決方式;(四)虛擬社群的建置;1.管理機制;2.分享機制;3.服務機制;4.創新機制;(五)小結;第三階段：整合知識系統與流程 (2002年1月~);第三階段：整合知識系統與流程 (2002年1月~)(續);第三階段：整合知識系統與流程 (2002年1月~)(續);參、推動知識管理的困難與關鍵成功因素;（一）施比受有福;（二）知行合一;（三）「資產」不是「成本」;（四）長期抗戰;（五）制度與資訊科技並重;肆、結語;第二代知識管理建製模式，三階段的工作與目標分別說明如下：;「管理之道不在管人，而在管理知識」 --杜拉克