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- 2021-09-13 发布于江苏
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物业服务企业诚信经营承诺书
为加强企业自律,规范企业经营行为,营造公平竞争的市场环境,保证物业服务质量, 切实维护 广大业主权益,构建和谐物业,我公司郑重承诺:
一、 自觉遵守国务院《物业管理条例》、《省物业管理条例》以及各项法律法规和相关政策规定, 牢固树立物业服务法制观念,守法自律,诚信服务。
二、 自觉遵守公开、公平、公正的社会主义市场经济原则,努力维护市场竞争机制的良性运行, 按照物业服务合同约定的内容提供物业服务,以人为本实现服务承诺,认真履行职责。
三、 自觉接受物业行政主管部门及街道办事处、社区居委会等相关部门对物业管理活动的指导、 监督和检查。 企业和从业人员要按照国家规定取得企业资质证书、职业资格证书,持证服务。加 强物业服务区域内环境建设,做好美化、绿化、亮化工作,为业主提供清洁、舒适的生活环境。
四、 严格按照有关规定,参与物业管理投标工作,保证公平、公正、合理竞争。遵守企业道德 规范,杜绝物业服务企业间不正当竞争、暗箱操作等现象。
五、 自觉接受业主委员会的监督,执行业主大会的相关决议和决定,配合业主委员会正常开展 工作。
六、 认真对待业主的投诉,并按规定及合同约定认真履行职责和义务,及时为业主排忧解难, 虚心听取业主的意见和建议, 不断改进工作质量, 在保证常规服务项目基础上, 拓展专项服务和 特约服务项目,方便业主生活。
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