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微博图书馆社会化媒体销售 在这个互联网技术日新月异的时代，一些新的营销模式正在改变以往传统营销模式。社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，如博客、微博、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区等，具有参与、公开、交流、对话、社区化、连通性等特征。社会化媒体营销就是利用这些新型媒体进行营销，维护公共关系、开拓客户服务的一种方式。当前，图书馆面对越来越多的网络用户、手机用户，应积极利用新型媒体加强与用户的沟通、改进图书馆的营销模式。在诸多社会化媒体中，微博是一个图书馆进行营销的好工具。 1微博的概念与特点 1.1微博的概念 微博，又称微博客（microblogging，microblog），俗称围脖，是一种允许用户及时更新简短文本（通常少于200字）并可以公开发布的博客形式。用户可以通过网络、手机、IM软件（QQ、MSN、Gtalk、Skype等）、API接口等多种途径随时随地向网站发布文字、图片、视频，同时这些消息又能以短信、即时通讯软件、电子邮件、MP3或网页等不同方式传递。微博使用者不必考虑标题、叙述的起承转合等文章的“繁文缛节”，只需用几个短句将心中最想说的话写下，就能在网上传播和交流，以短小精悍而实现标题或评论的快速发布共享。微博的代表性网站是Twitter，这个词甚至已经成为微博的代名词。在国内诸多微博网站中，影响最大的是