某大学保险营销培训课件.pptxVIP

第九章;重点、难点;;;保险业是风险管理行业，它为社会生产、流通和消费领域提供经济保障，属于第三产业。 ;第一节保险营销概述;一、保险营销及其特点;㈠保险营销;㈡保险营销的特点;㈢保险营销观念的发展;二、保险营销管理程序;三、保险营销环境分析;保险市场细分与目标市场选择;六、目标市场策略 ;一般来说，可供选择的目标市场策略有以下三种。 1．无差异性市场策略 2．差异性市场策略 3．集中性市场策略 ; 七、险种策略 （一 ）险种组合策略 险种组合策略包括扩大险种组合策略、缩减险种组合策略和关联性小的险种组合策略 扩大险种组合策略有三个途径：一是增加险种组合的广度，即增加新的险种系列；二是加深险种组合的深度，即增加险种系列的数量，使险种系列化、综合化（例如，在基本险种上附加一些险种，扩充保险责任），险种系列化可以更好地满足保险消费者的需求；三是同时增加险种广度与深度。 （二）险种生命周期策略 险种生命周期是指一种新的保险商品从进人保险市场开始，经历成长、成熟到衰退的全过程，险种的生命周期包括导入期、成长期、成熟期和淘汰期四个阶段。 ; 八、费率策略 费率策略是保险营销组合策略中最活跃的策略，与其他策略存在相互依存、相互制约的关系。 1．低价策略 2．高价策略 3．优惠价策略 （1）统保优惠 （2）续保优惠 （3）防灾减损优惠;九、促销策略 （一）广告促销策略 1．保险广告促销的作用 第一，传递信息、沟通供求。 第二，刺激需求、增加销售。 第三，介绍知识，引导人们投保。 2．保险广告媒体的选择 主要有：①印刷媒体，包括报纸、杂志、画册、电话簿等；②电子媒体，包括电视、广播、电影、电子显示屏幕等；③邮寄媒体，包括商品目录、说明书、挂历、明信片等；④户外广告媒体，包括海报、广告牌、旗帜等；⑤展示广告媒体，包括门面广告媒体、陈列广告媒体、橱窗广告媒体，等等。在众多的广告媒体中，影响最大的是“四大广告媒体”，即报纸、杂志、电视、广播。 ;十、竞争策略;一、保险营销渠道及其种类 二、保险???销渠道的利弊分析;一、保险营销渠道及其种类;直接营销渠道;间接营销渠道;保险代理人;保险经纪人;二、保险营销渠道的利弊分析;㈠直接营销渠道的利弊分析;㈠直接营销渠道的利弊分析;㈡间接营销渠道的利弊分析;1.保险代理人制度的利弊分析;2.保险经纪人制度的利弊分析;中国银保合作;中国银保合作;银行保险;保险营销渠道的选择; ;;(一)保险经营的特征 ;保险经营的特征(续);(二)保险经营的原则 ;风险大量原则 ;风险分散原则 ;１、核保时的风险分散。 　　　第一，控制保险金额。 　　　第二，规定免赔额（率）;风险选择原则 ;风险选择分类;事先选择 ;事后选择 ;保险合同的淘汰通常有两种方式：;;(一)投保;投保;(二)承保;承保;(2）承保工作的程序;（3）续保;承保;承保;保险费的含义与构成 ;注意：;保险费率的含义与构成 ;注意：;保险费率的构成;纯费率;纯费率计算的依据因险种不同而有别 ;附加费率 ;厘订保险费率的基本原则 ;充分性原则 ;公平性原则 ;合理性原则 ;稳定灵活原则 ;促进防损原则 ;保险费率厘订的一般方法 ; 保险金额 一、保险金额确定的原则 保险金额简称保额，是投保人根据保险标的的价值和具有的利益而要求保险人给予经济保障的金额。 第一，可保利益原则。不论保险标的的保险金额是多少必须以投保人具有可保利益为接受投保的前提。 第二，保险金额必须在标的价值之内。 二、保险金额确定的方法 （一）企业财产保险金额的确定 三、保险金额确定的形式 （一）定值保险与不定值保险 （二）足额保险、不足额保险和超额保险 （三）重复保险与共同保险 ;后果是灾难性的…...;(三)防灾;(四)理赔;理赔;原则;程序;审核保险责任;损失通知;损失调查;我国法律规定;复习思考题;复习思考题;谢谢大家 ！