推销与谈判技巧培训教材课件.ppt

技能训练 第三题 A、我认为多一事不如少一事； B、我支持和鼓励别人做他想做的事情； C、我善于提出积极的合理化建议，以利于事业的顺利进行； D、我了解自己的真实追求，并且要求别人也接受我的追求； E、我把全部精力倾注在我从事的事业之中，并且也热爱、关心别人的事业。 技能训练 第四题 A、当冲突发生的时候，我总是保持中立，并且尽量避免惹是生非； B、我总是千方百计避免发生冲突，万一出现冲突，我也会设法去消除它； C、当冲突发生的时候，我会尽力保持镇定，不抱成见，并且设法找出一个公平合理的解决方法； D、当冲突发生的时候，我会设法击败对方，赢得胜利； E、当冲突发生的时候，我会设法找出冲突根源，并且有条不紊地寻求解决办法，消除冲突。 技能训练 第五题 A、为了保持中立，我很少被人激怒； B、为了避免个人情绪干扰，我常常以温和、友好的态度来对待别人； C、当情绪紧张时，我就不知所措，无法避免更进一步的压力； D、当情绪不对劲时，我会尽力保护自己，抗拒外来的压力； E、当情绪不佳时，我会设法将它隐藏起来。 技能训练 第六题 A、我的幽默感常常让人觉得莫名其妙； B、我的幽默感主要是为了维持良好的人际关系，希望利用自己的幽默感来冲淡严肃的气氛； C、我希望我的幽默感具有一定的说服力，可以让别人授受我的意见； D、我的幽默感很难觉察； E、我的幽默感一针见血，别人很容易觉察到，即使在高度压力下，我仍然能够保持自己的幽默感。 技能训练 答完以上各题后，请将每一题里每个方案的得分填写在表2-2中的空格里，然后将纵列的分数相加，每列的总计最多30分，最少6分，哪一列的总计最高，你就属于（或者说接近于）哪一类型。例如，你在(1.1)列得分30分，而在(5.5)列得分20分，则表示你较接近于(1.1)类型。 1.1型 1.9型 5.5型 9.1型 9.9型 第一题 A1 B1 C1 D1 E1 第二题 A2 B2 C2 D2 E2 第三题 A3 B3 C3 D3 E3 第四题 A4 B4 C4 D4 E4 第五题 A5 B5 C5 D5 E5 第六题 A6 B6 C6 D6 E6 总 分 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。*** 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。**** 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、志不立，天下无可成之事。***** 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。**** 15、会当凌绝顶，一览众山小。***** 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。*** 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。**** 谢谢观看 THE END * 推销与谈判技巧 《推销与谈判技巧》课件总目录 第1章 概述 第2章 推销理论与模式 第4章 寻找顾客 第5章 接近顾客 第6章 推销谈判 第8章 推销成交 第7章 异议处理 第9章 售后服务 第3章 推销素质 第二章 推销理论与模式 本章学习内容 推销的三角理论 推销的方格理论 推销的典型模式 推销三角理论 推销学大师戈德曼认为，一个推销员想获得成功，就必须以工作为己任，并且必须对他自己从事的工作充满信心。 那么，怎么样使推销员树立起对所从事工作的必胜信心呢？这种必胜信心的表现形式的具体内容又是什么呢？ 推销三角理论 推销三角理论认为，推销员在推销活动中做到三个相信，才有可能取得好的推销业绩，即： 相信自己推销的产品或服务 相信自己所代表的企业或品牌 相信自己的推销能力 推销三角理论 推销三角理论 企业（enterprise） 产品（goods） 自己（myself） GEM模式 推销三角理论 GEM模式的分解 Goods-产品 -核心产品 -形式产品 -延伸产品 推销三角理论 GEM模式的分解 Enterprise-企业 -经营合法性 -决策和管理能力 -发展前景 -社会影响力 推销三角理论