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判断题：（共 20 题 每题 2 分） 1．“张教授”属于称呼中的职称称呼。 ( ) 正确 错误 2．在社交活动中， 对异性朋友， 若关系极为亲密， 则可以不称其姓， 直呼其名。 （ ） 正确 错误 3．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（ ） 正确 错误 4 ．为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。 ( ) 正确 错误 5．在进行自我介绍时，可以随时进行。 （ ） 正确 错误 6．当我们遇到任何人时，都应当主动握手。（ ） 正确 错误 7．不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 ( ) 正确 错误 8．接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（ ） 正确 错误 9．收到名片应立刻放入皮夹。（ ） 正确 错误 10．在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（ ） 正确 错误 11．当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。 （ ） 正确 错误 12．接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。（ ） 正确 错误 13．假如是与上级、 长辈、 客户等通话， 无论你是通话人还是发话人， 都最好让对方先挂断。 ( ) 正确 错误 14．发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。 ( ) 正确 错误 15．每天都应查看自己的电子邮箱。 ( ) 正确 错误 16．托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。（ ） 正确 错误 17．别人送了一份我不喜欢的礼物， 为了不让其因拒绝而伤心， 可以在事后 3 天以后再送回 。 （ ） 正确 错误 18．在接受他人相赠的礼品后， 应当尽可能地当着对方的面， 将礼品包装当场拆封。 （ ） 正确 错误 19．中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。（ ） 正确 错误 20．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。 （ ） 正确 错误 单选题：（共 5 道试题，每题 4 分） 1．一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害 , 麻烦您给看看”。大夫道： “这里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌： A ． 错误性称呼 B ． 不通行的称呼 C ． 不恰当的行业称呼 D ． 庸俗低级的称呼 2．符合握手顺序规矩的是：（ ） A ． 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B ． 男女同事之间握手，男士应先伸手。 C ． 主人与客人