车库收费岗岗位职责.pdfVIP

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车库收费岗岗位职责 保安车库岗岗位职责 1.按时交接班,服装整洁,以良好的形象和熟练的文明用语服 务于业主。如遇 对方询问时说“您好,请问需要帮忙吗?”遇对方不友好时说 “请不要生气,有话好好说。”遇对方表示感谢时应说“不客气, 这是我们应该做的。”等等。 2.执勤时对进出车辆的车辆要指挥到位,做到一车一位,文明 执勤。对客户、 业主要文明礼貌,并看管好车辆,确保安全,防止各事故的发生。 按照物业所制定的《紧急情况处理预案》,积极妥善的处理突发事 件。 3.疏导进出车辆,指挥各种车辆按制定地点停放,确保车道疏 通,防止堵塞。 4.禁止携带易燃易爆等危险进入车库,车库内禁止吸烟。 5.上岗前不喝酒,在岗时不吸烟,不看书报,不吃零食等,不 做与工作无关的 事情,不脱岗,不串岗,不睡岗。 6.不定时巡逻车库内的公共物品及车辆有无损坏。 7.不利用职务之便吃、拿、卡、要、做有损公司及物业形象的 事。 8.值班或非值班期间认真完成上级交给的任务。 9.正确通报车辆出车情况,与门岗保持紧密联系。 车库收费员岗位职责 1、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的言行举止、仪容 仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度; 2、熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收 取停车费,做好各种票收缴、登记工作; 3、当有车主对所缴费用产生异议时,耐心向车主解释; 4、道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理; 5、各区域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记 录,供管理处、财务部门查帐核对; 6、负责岗位辖区清洁护理工作; 7、负责按规定做好收费的交接工作,接班人接班时,应当面点 清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由 接班人负责; 8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料,严禁挪用、贪污公款。 情节严重者送公安机关处理; 9、按时完成领导交办的其他工作任务。 车库收费员岗位职责 1、车库收费员岗位职责 1、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的言行举止、仪容 仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度; 2、熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收 取停车费,做好各种票收缴、登记工作; 3、当有车主对所缴费用产生异议时,耐心向车主解释; 4、道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理; 5、各区域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记 录,供管理处、财务部门查帐核对; 6、负责岗位辖区清洁护理工作; 7、负责按规定做好收费的交接工作,接班人接班时,应当面点 清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由 接班人负责; 8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料,严禁挪用、贪污公款。 情节严重者送公安机关处理; 9、按时完成领导交办的其他工作任务。 2、车库收费员工作职责 1. 负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序, 保持消防通道的畅通 ; 引导车辆安全、准确进入停车位。 2. 加强对本区域的巡逻,维护地下车库的正常秩序,热情礼貌 待客,及时阻止乱停乱放现象,如有不服从管理情况发生时,要及 时上报并做好详细记录。 3. 熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收 取停车费,做好各种票收缴、登记工作,当有车主对所缴费用产生 异议时,耐心向车主解释; 4. 道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理,各区 域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记录,供管理 处、财务部门查帐核对; 5. 负责按规定做好收费的交接工作,接班人接班时,应当面点 清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由 接班人负责; 6. 严防车辆逆行驶入地库。提醒司机缓慢行驶、注意安全,严 防车辆在车道上停放,防止发生意外。 7. 对车辆、人员进行巡视,发现车辆异常、可疑人员和危险隐 患等情况,要及时上报。 8. 上班前检查好仪容仪表,准时到岗,服从命令,听从指挥, 不得无故脱岗、漏岗、早退,交接班时巡视检查本岗位情况,及时 和接班人员交接清楚。 9. 完成上级领导交给的其他

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