人事管理练习册(1).pdf

目 录 第一章 绪论 3 考核内容 3 重点和难点 5 同步综合练习 6 参考答案 8 第二章 人事管理的历史发展 11 考核内容 11 重点和难点 13 同步综合练习 14 参考答案 17 第三章 职位分类 20 考核内容 20 重点和难点 27 同步综合练习 27 参考答案 30 第四章 职务与职称管理 37 考核内容 37 重点和难点 40 同步综合练习 41 参考答案 44 第五章 人事规划管理 48 考核内容 48 重点和难点 51 同步综合练习 51 参考答案 54 第六章 录用与培训 56 考核内容 56 重点和难点 61 同步综合练习 62 参考答案 65 第七章 人事变动与流动管理 68 考核内容 68 重点和难点 71 同步综合练习 71 参考答案 74 第八章 人事绩效管理 78 考核内容 78 重点和难点 82 同步综合练习 82 第九章 薪酬管理 89 考核内容 89 重点和难点 92 同步综合练习 92 参考答案 95 第十章 人事监察管理 100 考核内容 100 重点和难点 106 同步综合练习 106 参考答案 110 第一章 绪论 考核内容 人事管理学是研究人事管理活动规律的一门综合性、应用性很强的社会科 学，它的最终目的是使人与事相协调，最大限度地发挥人的潜能，提高工作效率， 适应社会经济的发展需要。 本章考核的内容有：掌握人事管理的概念、功能和作用，人事管理学的研究 对象、特点和基本观点，了解人事管理的目标和原则、性质、地位和特性，领会 人事管理学与社会学、行政管理学的关系。 一、人事管理学是一门科学 （一）人事管理的涵义 所谓人事管理，是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的 相互关系进行管理的实践活动。 1.人事管理是对社会劳动过程中人与事之间的相互关系进行管理。 2.人事管理是通过组织、协调、控制、监督等手段进行的。 3.人事管理并不是让人消极地、被动地适应事的需要。 （二）人事管理学的研究对象 1.研究人、事以及人和事的结合 2.研究古今中外人事制度 （三）人事管理学的特点 1.人事管理学是一门实用性的管理科学 2.人事管理学是一门交叉性科学 3.人事管理学是一门政治性较强的科学 （四）人事管理学的基本观点 1.必须以人为核心的管理。（1）在生产力诸要素中，人是起决定作用的因素； （2）人们劳动的目的是为了满足需要；（3）企业活力的源泉，在于脑力劳动者 和体力劳动者的积极性、智慧和创造力。 2.必须充分调动人的积极性。（1）适当的工作压力；（2）鼓励与批评；（3） 广纳合理化建议；（4）关心职工生活；（5）信任尊重员工；（6）注意组织气氛和 工作环境；（7）人事管理不仅是一门科学，也是一门艺术。 3.必须适应社会生产力发展的要求。 4.必须适应社会主义市场经济发展的环境。 5.必须重视职位和人员测评。 二、人事管理的性质、地位及作用 （一）人事管理的目标和原则 1.人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间 在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。 人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。一方面，施影响于人，使个 人的需要和利益服从社会的需要和利益，另一方面，则要服务于人，使个人的合 理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。 2.要做好人事工作，必须遵循下列基本原则：（1）适应需要 ；（2）任 贤；（3）竞争择优；（4）适才适用；（5）依法管理。 （二）人事管理的功能 1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。 2.为每个劳动者完成其职责创造良好的条件，以实现职责、能力和环境的 协调，求得最佳的劳动效率。 3.在劳动者完成其职责的过程中，对他的工作进行监督与检查，并对其工 作绩效做出评价。 （三）人事管理的特性 1.社会性；2.利益的多极性；3.管理的层次性